Nous exploitons VisaNet, l’un des plus grands réseaux de paiement électronique au monde. ce qui vous permet d’utiliser votre carte Visa presque partout dans le monde. En savoir plus sur VisaNet.
Lorsque vous utilisez une carte Visa (ou autre produit de paiement), nous recevons votre numéro de carte de paiement, ainsi que d’autres informations qui nous permettent de traiter votre paiement. Nous recevons la date, l’heure, le lieu et le montant de la transaction, ainsi que des informations sur le commerçant. Ces éléments de données sont appelés « données relatives aux transactions par carte ». Nous pouvons recevoir d’autres données financières lors du traitement des transactions et de la prestation de services à nos clients.
Nous utilisons et divulguons les données relatives aux transactions par carte pour permettre vos paiements et selon les besoins :
- Pour exploiter les réseaux de paiement électronique de Visa, y compris pour les activités de traitement financier de base telles que l’autorisation, la compensation et le règlement des transactions, et à des fins connexes, telles que l’authentification, la constitution de tokens, la résolution des litiges, la prévention de la fraude et la sécurité.
- Pour fournir des services à nos clients. Par exemple, si vous vous êtes inscrit au programme de fidélité d’un émetteur ou commerçant, nous traiterons les données relatives aux transactions par carte pour calculer vos récompenses et vous proposer des offres ciblées de la part du client. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Fidélité et Récompense de cette page.
- Pour comprendre la façon dont vous et d’autres personnes utilisez nos produits, à des fins d’analyse et de modélisation, pour faire de la veille économique et établir des réflexions commerciales, ainsi que pour comprendre les tendances économiques.
- Pour générer des ensembles de données dépersonnalisées, anonymisées ou agrégées, qui sont utilisés pour le développement de produits et la fourniture de services consultatifs aux clients. Pour en savoir plus, consultez la rubrique Produits et services de Visa de cette page.
- Pour atteindre nos objectifs commerciaux quotidiens, comme pour la gestion de compte, le contrôle qualité, l’administration de site web, la continuité commerciale et la reprise après sinistre, la sécurité et la prévention de la fraude, la gouvernance d’entreprise, le reporting et la conformité juridique.
Vos choix
Nous reconnaissons que vous disposez de choix concernant les produits de paiement que vous prenez avec vous et utilisez. Nous aspirons à ce que vous choisissiez Visa en toute confiance, en raison de notre engagement envers la protection de vos données personnelles et votre sécurité. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.
Aux Etats-Unis, les données relatives aux transactions par carte que Visa recueille dans le cadre de l’exploitation de ses réseaux de paiement sont régies par les lois fédérales en vigueur sur la protection des données financières. En dehors des Etats-Unis, les données sont protégées par diverses lois internationales sur la protection des données.
Visa offre aux particuliers la possibilité de refuser que leurs données relatives aux transactions par carte soient utilisées pour créer certains produits de données. Comme expliqué dans notre Avis de confidentialité mondiale, aux Etats-Unis, Visa optimise et exploite les données relatives aux transactions par carte pour les Solutions publicitaires Visa (VAS), une suite de produits à données agrégées qui permet à nos clients d’améliorer leurs efforts de marketing, par exemple en mesurant le degré d’efficacité de leurs campagnes publicitaires ou en identifiant les audiences pour leurs campagnes. Les produits VAS ne divulguent aucunes données personnelles. Par exemple, un rapport de marketing VAS peut montrer à nos clients que les consommateurs dans une certaine zone géographique tendent à dépenser davantage dans des magasins de pièces automobiles par rapport à ceux d’une autre zone géographique.
Les porteurs de carte aux États-Unis peuvent choisir de demander à Visa de ne pas utiliser les données relatives à leurs transactions par carte pour VAS. Ce choix de ne pas participer ne restreindra pas notre usage des données sous d’autres aspects des activités de Visa, notamment lorsque cet usage est nécessaire à la bonne poursuite de nos activités, lorsqu’il est requis par la loi ou pour la conception et le fonctionnement d’autres produits et services non liés aux VAS.