Le symbole RFID sur une carte de débit ou de crédit est l’indicateur sans contact EMVCo^*. Il indique que votre carte peut être utilisée pour payer en touchant l’écran sur un terminal de paiement sans contact.

Votre carte ou votre appareil doit être placée à 2,5 ou à 5 centimètres du symbole sans contact pour effectuer un paiement.

Lorsque vous êtes invité(e) à payer (par le caissier, un voyant sur la machine, etc.), passez simplement votre carte ou votre appareil sur le terminal où vous voyez le symbole sans contact .

Vous devez maintenir votre carte ou votre appareil sur le terminal pendant 1 à 2 secondes.

Non, il n’est pas vraiment nécessaire de l’appuyer.

Le mieux est de tenir votre carte sans contact ou votre appareil à plat sur le symbole sans contact plutôt qu’incliné(e).

Lorsque vous êtes invité(e) à payer (par le caissier, un voyant sur le terminal de paiement, etc.), passez simplement votre carte ou votre appareil à une distance de 2,5 à 5 centimètres du symbole sans contact sur le terminal et suivez les indications.

Payer d’un simple geste avec la carte sans contact Visa constitue un procédé sûr, facile et sécurisé. Parfait pour les endroits tels que les fast foods, les boutiques d’alimentation, les cafés, les distributeurs automatiques, les taxis et bien plus. Payer d’un simple geste est aussi sécurisé parce que, comme avec une carte à puce, chaque transaction est accompagnée d’un code à usage unique. Contrairement aux espèces, payer d’un simple geste fournit un enregistrement électronique de vos achats et vous offre toutes les fonctionnalités et la commodité d’une carte Visa.

Contactez votre banque en appelant le numéro au dos de votre carte pour tout renseignement.

Les paiements sans contact, y compris les cartes Visa sans contact, Google Pay et Apple Pay, utilisent la même technologie de communication en champ proche (Near-Field Communication, NFC). Samsung Pay, en revanche, fonctionne avec la technologie NFC et la technologie de transmission magnétique sécurisée (Magnetic Secure Transmission, MST) qui peut être utilisé partout où vous pouvez passer une carte.

Vous pouvez payer d’un simple geste lorsque vous voyez le symbole sans contact sur un terminal de paiement. Des millions d’endroits dans le monde acceptent les paiements sans contact, y compris les fast foods, les cafés, les boutiques d’alimentation, les pharmacies de détail, les distributeurs automatiques, les taxis et bien plus.

Oui. Si vous ne voyez pas le symbole sans contact sur le terminal de paiement, vous pouvez quand même passer ou insérer votre carte sans contact, comme toute autre carte Visa.

Oui. Vous pouvez payer d’un simple geste à des millions d’endroits dans le monde partout où vous voyez le symbole sans contact. Dans des pays tels que l’Australie, le Canada, le Royaume-Uni et la France, plus de la moitié des détaillants acceptent aujourd’hui les paiements sans contact. Si un endroit n'accepte pas le paiement d’un simple geste, vous pouvez simplement passer ou insérer votre carte Visa sans contact au moment du passage en caisse.

Oui. Voici pourquoi :

• Comme avec une carte à puce, chaque transaction génère un code à usage unique.
• Vous ne pouvez pas payer accidentellement. Votre carte ou votre appareil doit être à une distance de 2,5 à 5 centimètres du terminal pour que la vente soit enregistrée. Et vous ne serez pas débité(e) deux fois, même si vous appuyez par accident à deux reprises.
• Payer d’un simple geste avec votre carte sans contact Visa ou votre appareil connecté vous permet d’éviter de toucher les surfaces au moment du passage en caisse.

La carte ou l’appareil assure la transmission sécurisée de plusieurs informations, notamment le numéro de compte, la date d’expiration et un code à usage unique qui change à chaque transaction en personne. Le code est différent de celui encodé sur la bande magnétique d’une carte Visa.

Les fraudes sont très peu probables et d’une portée limitée. À chaque transaction sans contact, un code spécifique à la transaction est créé. En raison de la nature du code et d’autres processus de protection contre la fraude, il est difficile d’utiliser les informations volées du porteur de carte pour des achats frauduleux.

Non. La technologie à l’origine du paiement d’un simple geste nécessite que le commerçant initie le paiement. Ensuite, la carte sans contact ou l’appareil connecté doit être appuyé(e) ou tenu(e) à une distance de 2,5 à 5 centimètres du terminal sans contact pour qu’une transaction puisse avoir lieu.

Non. Les terminaux de paiement sans contact ne communiquent qu’avec une seule carte à la fois. Si vous disposez de plus d’une carte sans contact dans votre portefeuille, vous devez appuyer la carte individuelle que vous souhaitez utiliser plutôt que d’appuyer avec tout votre portefeuille.

Si votre carte Visa est perdue ou volée, ou si vous soupçonnez des activités non autorisées sur votre compte, contactez immédiatement votre banque émettrice ou votre union de crédit. Si vous n’avez pas ces informations de contact à portée de main, contactez Visa. Nous serons en mesure de vous aider.