شروط خدمة Visa
إخطار هام حول نظام Visa وبطاقات Visa الخاصة بك. بطاقات Visa الخاصة بك مسجلة في نظام Visa إما: (1) كميزة قياسية لبطاقة Visa الخاصة بك، متاحة لك وتُدار من قبل مصدّر البطاقة (مسجلة من قبل الجهة المصدرة للبطاقة)؛ أو (2) مباشرة من خلال Visa (مسجلة من قبل Visa).
- مسجلة من قبل الجهة المصدرة للبطاقة. في حال تسجيل بطاقاتك في نظام Visa كميزة قياسية للبطاقات من قبل مصدّر البطاقة، فإن شروط خدمة Visa ("الشروط") هذه لا تنطبق على وصولك إلى تلك البطاقات واستخدامها من خلال نظام Visa، ولا يُعد قبولك لهذه الشروط اتفاقية من أي نوع بينك وبين Visa. بدلاً من ذلك، يخضع وصولك و/أو استخدامك فقط فيما يخص الشروط والأحكام الخاصة بالجهة المصدرة للبطاقة. إذا قدمت مع ذلك معلومات إلى Visa لتسجيل بطاقات Visa هذه، فستشارك Visa تلك المعلومات مع الجهة (الجهات) المصدرة لبطاقة Visa لتسهيل عملية التسجيل وإدارة بطاقاتك في نظام Visa.
- مسجلة لدى Visa. عند تسجيل بطاقاتك في نظام Visa عبر Visa، فإن هذه الشروط تنطبق وتشكل اتفاقية ملزمة قانونًا وواجبة النفاذ بينك وبين Visa وتحكم وصولك إلى بطاقاتك المسجلة (كما هي معرّفة في القسم 2) والخدمات ذات الصلة الموضحة في هذه الشروط ("Solution") – يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية. إذا كنت مقيمًا في نطاق قضائي مؤهل محدد في القسم 13، فإن الأحكام الخاصة بالنطاق القضائي المؤهل الواردة في ذلك القسم تنطبق عليك بالإضافة إلى ذلك.
إنك تُثبت قبولك لهذه الشروط: (1) من خلال قبولها على تطبيق أو موقع إلكتروني تابع لـ Visa أو لجهة خارجية، على سبيل المثال، كجزء من تدفق السداد للتاجر؛ (2) من خلال الوصول أو استخدام بطاقاتك المسجلة في Solution؛ أو (3) إلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل لك، وفقًا لطرق القبول الأخرى التي تحددها Visa. إنك تقر وتوافق على أن هذه الشروط تحكم استخدامك لـ Solution. تحل هذه الشروط محل جميع الشروط السابقة التي ربما وافقت عليها فيما يتعلق بـ Solution. هذه الشروط سارية اعتبارًا من وقت قبولك وفقًا لطرق القبول الموضحة أعلاه، وتظل سارية المفعول حتى إنهاؤها وفقًا لهذه الشروط. يتم توفير استخدام Solution لك بدون رسوم.
1. كيفية عمل Solution. تخزّن Visa تفاصيل بطاقتك وتستبدل رقم حساب الدفع والمعلومات الحساسة الأخرى بمعرفات فريدة (رموز مميزة) للمساعدة في تأمينها وحمايتها. عند تقديم عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول أثناء تجربة الدفع عبر الإنترنت أو الرقمية وإكمال التأكيد المطلوب، ترسل Visa تفاصيل بطاقتك، عادةً في شكل رمز مميز، إلى التاجر ذي الصلة، أو مزود المحفظة الرقمية، أو شبكة/مخطط الدفع، و/أو الجهة الخارجية المعنية للسماح لهم بما يلي: (1) عرض قائمة بطاقاتك المسجلة ("قائمة البطاقات") لك؛ (2) معالجة معاملتك باستخدام البطاقة المسجلة التي تختارها؛ و/أو (3) منحك خيار إضافة بطاقاتك المسجلة إلى حلول الدفع عبر الإنترنت والدفع الرقمي الخاصة بهم (على سبيل المثال، من خلال تخزين بطاقتك في ملف لدى تاجر أو إضافتها إلى محفظة رقمية) للاستخدام المستقبلي. "تفاصيل البطاقة" تعني حساب الدفع والمعلومات الأخرى ذات الصلة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وعناوين الفوترة والتسليم للبطاقات المسجلة.
بطاقات Visa المسجلة في نظام Visa من قبل الجهات المصدرة للبطاقة قد تظهر إلى جانب قائمة بطاقاتك. قد تظهر أيضًا بطاقات Visa وبطاقات غير Visa المسجلة في أنظمة التجارة عن بُعد استنادًا إلى مواصفات EMV® التي تشغلها شبكات/مخططات غير تابعة لـ Visa، أو محافظ رقمية، أو أطراف خارجية أخرى إلى جانب قائمة بطاقاتك. ومع ذلك، لتجنب الشك، لا تنطبق هذه الشروط على البطاقات المسجلة لدى الجهات المصدرة أو البطاقات المسجلة في أنظمة الجهات الخارجية.
2. البطاقات المسجلة. قد تحدّث Visa قائمة بطاقاتك تلقائيًا في أي وقت. للمساعدة في الحفاظ على تحديث قائمة بطاقاتك وتفاصيل البطاقات، قد تحدّث Visa أيضًا بعض تفاصيل البطاقات، مثل رقم حساب الدفع وتاريخ انتهاء الصلاحية، عندما تتوفر هذه المعلومات لـ Visa من خلال المؤسسة المالية أو، حسب الاقتضاء، مؤسسة الدفع التي أصدرت بطاقتك المسجلة ("الجهة المصدرة للبطاقة"). يُمكنك تعديل قائمة بطاقاتك من خلال البوابة في أي وقت. "البطاقات المؤهلة" تعني أي رصيد Visa، أو بطاقات خصم، أو بطاقات مسبقة الدفع القابلة لإعادة التحميل، بالإضافة إلى البطاقات أو طرق دفع أخرى تعتبرها Visa مؤهلة للحصول على Solution. لن تكون جميع بطاقات Visa الخاصة بك بطاقات مؤهلة. قد تراجع Visa معايير الأهلية في أي وقت، وقد تزيل البطاقات من الأهلية أو تمنع تمكينها حسب الضرورة. "البطاقات المسجلة" تعني البطاقات المؤهلة المسجلة في نظام Visa. "البوابة" تعني الموقع الإلكتروني، وموقع الهاتف المحمول، والنطاق، والنطاق الفرعي، و/أو المنصة القائمة على الويب التي تقدمها Visa لتقديم معلومات وأدوات الإدارة لحاملي البطاقات المسجلة.
3. حاملو البطاقات المؤهلون. لا يجوز لك الوصول إلى البطاقة المسجلة أو استخدامها إلّا إذا كنت حامل البطاقة أو المستخدم المعتمد للبطاقة المسجلة، ومقيمًا في "النطاق القضائي المؤهل" محدد في قائمة النطاق القضائي المؤهل. يُحظر الوصول إلى بطاقاتك المسجلة أو استخدامها من أي موقع يكون فيه هذا الوصول غير قانوني أو مقيدًا بخلاف ذلك.
4. تأكيد. عند التسجيل في Solution أو استخدامه بأي شكل آخر، قد يُطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الصالح و/أو رقم هاتفك المحمول. إنك توافق على أن Visa أو جهة خارجية (على سبيل المثال، موفر السداد الخاص بك) قد ترسل رمز مرور يُستخدم مرة واحدة (OTP) إلى بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول للتحقق من هويتك.
قد تستخدم Visa معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى بطاقاتك المسجلة للتحقق من هويتك وإنشاء رابط موثوق بين تلك الأجهزة وبطاقاتك المسجلة. يُمكنك أيضًا اختيار استخدام ميزات على جهازك الشخصي مثل بصمات الأصابع، ومصادقة الوجه، و/أو رمز مرور جهازك ("مفاتيح المرور") للوصول إلى بطاقاتك المسجلة أو استخدامها أو التحقق منها. يخضع استخدامك لمفاتيح المرور للشروط والأحكام وإخطارات الخصوصية الخاصة بمصنّع جهازك. تظل بصمات أصابعك، وبيانات مصادقة الوجه، و/أو رمز مرور الجهاز على جهازك. يُمكنك اختيار استخدام مفاتيح المرور فيما يتعلق ببطاقاتك المسجلة، ويمكنك تعطيل هذا الاستخدام عن طريق إلغاء ربط بطاقتك المسجلة، أو إزالة جهازك من خلال البوابة أو أي موقع إلكتروني آخر يتم إتاحته وإبلاغه به من قبل Visa. سيصبح استخدامك لميزة "مفاتيح مرور الدفع من Visa" فيما يتعلق ببطاقاتك المسجلة جزءًا من الشروط والأحكام المنفصلة ويكون خاضعًا لها.
إذا كنت تستخدم مفاتيح المرور أو اخترت تذكرك على جهازك أو متصفحك، فأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان تلك الأجهزة أو المتصفحات. لا تتحمل Visa المسؤولية تجاه أي شخص عن أي استخدام غير مصرح به لـ Solution، أو بطاقاتك المسجلة، أو حساب البوابة الخاص بك، أو أجهزتك، أو متصفحاتك.
5. الخصوصية. تعالج Visa معلوماتك الشخصية عند الضرورة لتقديم Solution لك (على النحو المتفق عليه في هذه الشروط)، وللأغراض ذات الصلة أو غير المتعارضة الموضحة في إخطار الخصوصية العالمي من Visa ("إخطار الخصوصية"). لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع Visa والشركات التابعة لها لمعلوماتك الشخصية وحمايتها ومشاركتها عند استخدامك لـ Solution، وأي خيارات خصوصية قد تكون لديك، يُرجى قراءة إخطار الخصوصية. عندما تكون الموافقة مطلوبة لنقل المعلومات الشخصية عبر الحدود بموجب قوانين حماية البيانات السارية، فإن موافقتك على هذه الشروط تعتبر موافقة منك على نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود، إلى أقصى حد يسمح به بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل. قد يتم تحديث إخطار الخصوصية من وقت لآخر.
إذا سجّلت بطاقاتك المؤهلة في Solution أثناء السداد لدى بعض التجار، فقد تستخدم Visa منتج خرائط جوجل لمساعدتك في تحديد عنوانك. وبقدر ما تعالج جوجل معلوماتك الشخصية، فإنها تُعالج ذلك وفقًا لشروط جوجل وسياسة الخصوصية الخاصة بجوجل.
إذا كنت تستخدم خدمات أخرى تشغلها الجهة المصدرة للبطاقة أو التاجر أو مزود المحفظة الرقمية أو شبكة/نظام الدفع و/أو جهة خارجية معمول بها (بما في ذلك الحالات التي تتوفر فيها تلك الخدمات باستخدام نظام Visa)، فقد تنطبق إشعارات خصوصية منفصلة. قد تشارك Visa معلوماتك الشخصية مع أي من خدمات الجهات الخارجية المستخدمة فيما يتعلق بنظام Visa.
إنك مسؤول عن ضمان أن تظل المعلومات الشخصية المرتبطة باستخدامك لـ Solution كافية ومحدثة. يُمكنك تحديث هذه المعلومات الشخصية مباشرةً باستخدام البوابة.
6. المعاملات التي تتم باستخدام Solution. Visa ليست بنكًا أو جهة مصدرة للبطاقة. الدفع لحسابك المصرفي أو بطاقتك المصرفية بينك وبين الجهة المصدرة للبطاقة فقط. لا تُعد Visa طرفًا في المعاملات التي تتم باستخدام Solution. إذا كان لديك نزاع مع تاجر أو الجهة المصدرة للبطاقة الخاصة بك حول معاملة تمت باستخدام Solution، بما في ذلك شراء أو إعادة أو عدم استلام السلع أو الخدمات، فإنك وحدك المسؤول عن تسوية النزاع مع التاجر أو الجهة المصدرة للبطاقة. لا تتحمل Visa مسؤولية أي من هذه المعاملات أو أي إجراءات أو عدم اتخاذ إجراءات من قبل التجار أو الجهات المصدرة أو شبكات/أنظمة الدفع الأخرى، أو الأطراف الثالثة التي قد تسهّل تجربة السداد الخاصة بك. عند إضافة بطاقات إلى خدمة تابعة لجهة خارجية (مثل موقع إلكتروني للتاجر أو محفظة رقمية)، فإن استخدامك لتلك الخدمة، بما في ذلك استخدام بيانات الاعتماد المسجلة في تلك الخدمة، يخضع للشروط والأحكام الخاصة بذلك الطرف الثالث، وليس لهذه الشروط.
7. اتفاقيات حامل البطاقة. لا تعدّل هذه الشروط أو تغيّر بأي شكل آخر أي اتفاقية أبرمتها مع الجهات المصدرة للبطاقة فيما يتعلق بالبطاقة المسجلة ("اتفاقية حامل البطاقة"). أنت وحدك المسؤول عن الامتثال لاتفاقية حامل البطاقة الخاصة بك. للأسئلة المتعلقة باتفاقية حامل البطاقة، يُرجى الاتصال بالجهات المصدرة للبطاقة.
8. حقوق الملكية. كل المحتوى والميزات والوظائف التي تقدمها Visa بموجب هذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، النصوص، والرسومات، والشعارات، والصور، والمقاطع الصوتية، ومقاطع الفيديو، ومجموعات البيانات، والبرامج، وأي مواد أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "المحتوى")، هي عقار لـ Visa والشركات التابعة لها والجهات المرخصة لها. لا يُمنح لك أي تراخيص أو حقوق أو ملكية أو مصلحة في المحتوى أو تتعلق به. إذا أرسلت مقترحات أو تعليقات أخرى حول Solution أو منتجات أو خدمات Visa الأخرى، فقد نستخدم مقترحاتك أو ملاحظاتك دون أي واجب تجاهك. أيقونة "Click to Pay" () هي علامة تجارية مملوكة لشركة EMVCo, LLC ويتم استخدامها بموجب تصريح من شركة EMVCo, LLC.
9. الضمانات والمسؤولية. يتم تقديم Solution "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ضمانات العنوان، أو الضمانات الضمنية بالقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين. لا تتحمل Visa مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامك لـ Solution، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حالات فشل المعاملات، أو النزاعات مع التجار، أو الأخطاء، أو حالات انقطاع الخدمة، أو الوصول غير المصرح به. قد لا يكون Solution خاليًا من الانقطاعات. تقتصر مسؤولية Visa التراكمية تجاهك بموجب هذه الشروط على الحد الأدنى من: (1) خسارتك الفعلية؛ و(2) 100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بعملة النطاق القضائي المؤهل الخاص بك). لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة، أو الإصابة الشخصية، أو الاحتيال، أو أي مسألة أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها قانونًا. قد لا يسمح قانون النطاق القضائي المؤهل الخاص بك بتحديد أو استبعاد المسؤولية الموضحة في هذا القسم، لذا قد لا تنطبق عليك. في مثل هذه الحالات، ستقتصر مسؤولية Visa على أوسع نطاق يسمح به القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك.
10. الإنهاء والإيقاف والوقف لـ SOLUTION وهذه الشروط.
10.1. يُمكنك إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة الفردية من Solution في أي وقت من خلال البوابة. يُمكنك إنهاء هذه الشروط من خلال إلغاء اشتراك جميع بطاقاتك المسجلة عبر البوابة – مما يُنهي مشاركتك في Solution.
10.2. يجوز لـ Visa إنهاء أو تعليق أو إيقاف Solution وهذه الشروط كليًا أو جزئيًا، مع أو بدون إخطار لك، في الظروف التالية:
- حيث، لأسباب خارجة عن سيطرة Visa، لا تتمكن Visa من تقديم Solution أو أي أجزاء منه؛
- للامتثال للقانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك؛
- الامتثال لتعليمات من سلطة أو محكمة مختصة؛
- عندما لم يعد من المجدي اقتصاديًا لـ Visa تقديم Solution، أو أجزاء منه؛
- عندما تُقرّر Visa التوقف عن تقديم Solution في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك؛
- من أجل تبسيط استخدامك لـ Solution كما هو مقدم من الجهات المصدرة للبطاقة أو شريك Visa آخر؛
- عندما تخرق هذه الشروط؛
- عندما تشتبه Visa في وجود احتيال أو سلوك غير قانوني أو غير مصرح به، أو سلوك غير لائق؛ و
- نتيجة لعمليات فحص العقوبات.
10.3. يجوز لـ Visa إنهاء أو تعليق أو إيقاف كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 10.2 أعلاه، بشرط أن تقدم لك الإخطار المطلوب إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل.
10.4. أي شرط من هذه الشروط يهدف بطبيعته إلى الاستمرار بعد الإنهاء يظل ساري المفعول بعد إنهاء هذه الشروط، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، القسم 12.
10.5. إذا كان القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل يمنحك حقوقًا إضافية أو أكثر صرامة فيما يتعلق بإنهاء أو تعليق أو إيقاف تشغيل Solution أو هذه الشروط، فستطبق تلك الحقوق وتحل محل أحكام هذا القسم إلى الحد المطلوب بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل.
11. تعديل Solution وهذه الشروط.
11.1. إلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل، يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، مع أو بدون إخطار لك، في الظروف التالية:
- حيث، لأسباب خارجة عن سيطرة Visa، لا تتمكن Visa من تقديم Solution، أو أجزاء منه، مما يجعل التغيير أو التحسين أو التعديل ضروريًا؛
- أو للامتثال لتغيير في القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل؛
- الامتثال لتعليمات من سلطة أو محكمة مختصة؛
- أو عندما يفيدك التغيير أو التحسين أو التعديل (على سبيل المثال، من خلال إضافة أو تعزيز الوظائف التقنية، والأمان، والمرونة، والأداء، و/أو تدفق المستخدم؛ وإصلاح الأخطاء أو المشكلات الأخرى؛ وإزالة الميزات التي لم تعد تضيف قيمة لك)؛ و
- عندما لا يعود تقديم Visa لـ Solution، أو أجزاء منه، مجديًا من الناحية الاقتصادية.
11.2. يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 11.1 أعلاه، بشرط أن تقدم لك الإخطار المطلوب إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهّل.
11.3. سيشكل استمرار دخولك أو استخدامك لبطاقاتك المسجلة أو Solution بعد دخول أي من هذه التغييرات أو التحسينات أو التعديلات حيز التنفيذ، موافقتك على تلك التغييرات أو التحسينات أو التعديلات.
11.4. إذا كنت لا توافق على أي تغيير أو تحسين أو تعديل، فنود تذكيرك بأنه يجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت عن طريق إلغاء تسجيل جميع بطاقاتك المسجلة عبر البوابة – مما سيؤدي إلى إنهاء مشاركتك في Solution.
11.5. يُمكنك تحديد الإصدار الأحدث من هذه الشروط من خلال التحقق من تاريخ "آخر تحديث" في نهاية هذه الشروط.
11.6. إذا كان القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك يمنحك حقوقًا إضافية أو أكثر صرامة فيما يتعلق بتغيير أو تحسين أو تعديل Solution أو هذه الشروط، فستطبق تلك الحقوق وتحل محل أحكام هذا القسم إلى الحد المطلوب بموجب القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك.
12. عام.
12.1. كيان Visa المتعاقد؛ القانون الحاكم؛ حل النزاعات. يحدد الجدول أدناه كيان Visa المتعاقد، ومنطقة Visa، والقانون الحاكم، وشروط حل النزاعات التي تنطبق عليك بموجب هذه الشروط. لمزيد من المعلومات حول أي "منطقة Visa" يقع ضمنها النطاق القضائي المؤهل الخاص بك، راجع قائمة النطاقات القضائية المؤهلة. "كيان Visa المتعاقد" يُقصد به الكيان الذي أبرم هذه الشروط معك. الإشارات إلى "Visa" تعني كيان Visa المتعاقد معك. لا تنشئ هذه الشروط أي اتفاقية بينك وبين أي شركة تابعة لكيان Visa المتعاقد الخاص بك. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك، تُعد كل شركة تابعة لكيان Visa المتعاقد الخاص بك مستفيدًا من الغير بموجب هذه الشروط.
12.2. التعويض. إلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك، فإنك توافق على تعويض Visa والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب أو تعويضات وغرامات وتكاليف، الناجمة عن خرقك لهذه الشروط أو الناشئة عنها. لا ينطبق هذا القسم 12.2 عليك إذا كنت مقيمًا في أندورا، أو النمسا، أو بلغاريا، أو كرواتيا، أو قبرص، أو إستونيا، أو فنلندا، أو فرنسا، أو ألمانيا، أو اليونان، أو المجر، أو أيسلندا، أو أيرلندا، أو إيطاليا، أو لاتفيا، أو لوكسمبورغ، أو مالطة، أو النرويج، أو بولندا، أو البرتغال، أو رومانيا، أو سلوفينيا، أو السويد.
12.3. الإخطارات. إنك توافق على أن Visa قد تقدم لك إخطارات وبيانات وإفصاحات وغيرها من الاتصالات فيما يتعلق بـ Solution، أو نظام Visa، أو هذه الشروط بالرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو النشر على البوابة، أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية، وأن هذه الاتصالات الإلكترونية تشكل اتصالات "كتابية". ما لم ينص القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك على خلاف ذلك، فإن المراسلات الإلكترونية تُعتبر مستلمة في تاريخ إرسالها، ولن يتم تقديم أي نسخ ورقية. إنك مسؤول عن أي معدلات رسائل أو بيانات قد تنطبق.
12.4. التنازل، والتجديد، والنقل.
- إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل، لا يجوز لك التنازل عن حقوقك و/أو التزاماتك بموجب هذه الشروط، أو تجديدها أو تحويلها بأي شكل آخر، وذلك بموجب إعمال القانون أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة من Visa.
- إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك، فإنك توافق على أنه يجوز لـ Visa التنازل عن حقوقها و/أو التزاماتها بموجب هذه الشروط أو تجديدها و/أو نقلها بأي طريقة أخرى إلى أي شركة تابعة لـ Visa أو أي جهة خارجية دون إخطار إضافي لك أو الحصول على موافقة منك. ومع ذلك، إذا كان القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل يتطلب ذلك، فيجب على Visa تقديم الإخطار المطلوب و/أو الحصول على موافقتك.
12.5. الترجمات واللغة السائدة. في حال إتاحة أي ترجمة لهذه الشروط لك بأي لغة غير الإنجليزية، فإن اللغة السائدة لهذه الشروط هي اللغة الإنجليزية، وسيتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري في منطقتك القضائية المؤهلة استنادًا إلى النسخة الإنجليزية من هذه الشروط. لا يسري هذا القسم إذا كنت مقيمًا في "منطقة أوروبا"، كما هو موضح في قائمة النطاق القضائي المؤهل.
12.6. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Visa فيما يتعلق بـ Solution. لا يُعتبر إخفاق Visa أو تأخرها في ممارسة أو فرض أي شرط أو حق وارد في هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الشرط أو الحق. تتفق أنت وVisa على أنه إذا اعتُبر أي حكم وارد هذه الشروط غير قانوني أو باطلاً (بما في ذلك بموجب القانون) أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب من قِبل محكمة مختصة، فإن هذا الحكم يُعتبر قابلاً للفصل عن باقي الشروط، ولا يؤثر على سريان أو قابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.
12.7. الأسئلة الشائعة. إذا كانت لديك أي أسئلة حول Solution أو هذه الشروط، فيُرجى زيارة الأسئلة الشائعة ("FAQs") المتوفرة من خلال البوابة. إذا لم تعالج الأسئلة الشائعة سؤالك، فيمكنك التواصل مع Visa عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف من خلال الروابط الواردة في قائمة النطاقات القضائية المؤهلة.
12.8. إجراءات الشكاوى.
- يحق لك تقديم شكوى إلى Visa بخصوص هذه الشروط وSolution. ستتعامل Visa مع الشكوى بسرية تامة. ستُؤكّد Visa على الفور استلام شكواك، وستُحدِّد بوضوح، في غضون ثلاثين (30) يومًا من استلام الشكوى (ما لم يكن القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل يتطلب مهلة أقصر)، الإجراءات التي تم اتّخاذها لمعالجة الشكوى.
- قد يجد المقيمون في بعض النطاقات القضائية المؤهلة معلومات إضافية بشأن إجراءات الشكاوى الخاصة بنطاقهم القضائي المؤهل في قائمة النطاقات القضائية المؤهلة.
12.9. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي حقوق قانونية إلزامية يحق لك الحصول عليها كمستهلك بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل. لا تحاول هذه الشروط تقويض أو تجاوز هذه الحقوق.
13. الشروط الخاصة بالدول المؤهلة. تنطبق الشروط التالية فقط على المقيمين في النطاق القضائي المؤهل المحدد. عندما يتوافق أحد الشروط أدناه مع القسم المرقّم في هذه الشروط ويكرره، فإن الإصدار الخاص بالنطاق القضائي المؤهل يحل محل القسم المناظر أعلاه.
-
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من قبل Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق السحب الخاصة بك بموجب القانون الساري.
-
- تنص لوائح حماية المستهلك على أنه يتعين على الكيانات القانونية التي تسوّق أو تبيع أو تقدم خدمات للمستهلكين أو المستخدمين داخل مدينة بوينس آيرس، ولها صفحة على الإنترنت، تضمين رابط إلى Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor". يُرجى التواصل مع "Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor" للأسئلة والشكاوى.
-
(أ) عند مراجعة الأهلية كما هو موضح في القسم 2 (البطاقات المسجلة)، ستتبع Visa العملية الواردة في القسم 11.1 أو القسم 11.2 (تعديل Solution وهذه الشروط).
(ب) حذف الأقسام التالية بكاملها دون استبدالها: الأقسام 10.5 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط) و11.6 (تعديل Solution وهذه الشروط) و12.2 (التعويض).
(ج) يُحذف قسم حل النزاعات في قسم منطقة آسيا والمحيط الهادئ من الجدول في القسم 12.1 (كيان Visa المتعاقد؛ القانون الحاكم؛ حل النزاعات) من الشروط بأكمله ويتم استبداله بما يلي:
"يجوز إحالة جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها وحلها من خلال التحكيم الذي تديره غرفة التجارة الدولية ("ICC") وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بغرفة التجارة الدولية السارية في الوقت الحالي، والتي تُدرج بموجب هذه الإشارة. يُعد مقر التحكيم أو المكان القانوني للتحكيم في سيدني، نيو ساوث ويلز، أستراليا. يُجرى التحكيم باللغة الإنجليزية من قبل محكّم واحد (1) معين وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بغرفة التجارة الدولية (ICC). ومع ذلك، فإن ما سبق لا يمنع الأطراف من التقدم بطلب للحصول على أي سبل انتصاف أخرى متاحة بموجب القوانين السارية لأي غرض."
(د) تنطبق عليك الشروط التالية بدلاً من القسم المُرقّم على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، يسود هذا الشرط:
9. الضمانات والمسؤولية. ستقدم Visa للـ Solution وفق هذه الشروط وبالعناية والمهارة المعقولة. لا نضمن أن يكون نظام Solution خاليًا من الفيروسات أو أن الوصول إلى Solution سيكون خاليًا من الانقطاعات. يُمكنك إنهاء استخدامك لـ Solution في أي وقت، بما في ذلك إذا لم تكن راضيًا عن توافر أو أداء Solution، وذلك من خلال إلغاء تسجيل جميع بطاقاتك المسجلة عبر البوابة – سيؤدي ذلك إلى إنهاء مشاركتك في Solution. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون الساري، فإنك تقر وتوافق صراحةً على أنك تتحمل المسؤولية والمخاطر وحدك عن استخدامك لـ Solution. تقتصر مسؤولية Visa التراكمية تجاهك والناشئة عن أي سبب دعوى، في جميع الأوقات على الأقل من خسارتك الفعلية أو 100 دولار (مائة دولار أسترالي). لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة، أو الإصابة الشخصية، أو الاحتيال، أو أي مسألة أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها قانونًا.
10.1. يُمكنك إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة الفردية من Solution في أي وقت من خلال البوابة. يُجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت، بما في ذلك إذا لم تكن راضيًا عن التغييرات التي نجريها على هذه الشروط، وذلك من خلال إلغاء تسجيل جميع بطاقاتك المسجلة عبر البوابة – مما سيؤدي إلى إنهاء مشاركتك في Solution.
10.3. يجوز لـ Visa إنهاء أو تعليق أو إيقاف خدمات Solution كليًا أو جزء منها، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 10.2 أعلاه، بشرط أن تمنحك إخطارًا كتابيًا مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خرقك لهذه الشروط أو ظرف يعرض سلامة وأمان والعمل الحاسوبي المشترك لأنظمة Solution أو Visa لك أو للمستخدمين الآخرين للخطر (في هذه الحالة لا يُطلب تقديم إخطار).
11.1. يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، مع أو بدون إخطار لك، في الظروف التالية:
- حيث، لأسباب خارجة عن سيطرة Visa، لا تتمكن Visa من تقديم Solution، أو أجزاء منه، مما يجعل التغيير أو التحسين أو التعديل ضروريًا؛
- أو للامتثال لتغيير في القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل؛
- الامتثال لتعليمات من سلطة أو محكمة مختصة؛
- عندما يفيدك التغيير أو التحسين أو التعديل (على سبيل المثال، من خلال إضافة أو تعزيز الوظائف التقنية، والأمان، والمرونة، والأداء، و/أو تدفق المستخدمين؛ وإصلاح الأخطاء أو المشكلات الأخرى؛ و
- عندما لا يعود تقديم Visa لـ Solution، أو أجزاء منه، مجديًا من الناحية الاقتصادية.
11.2. قد تغيّر أو تحسّن أو تعدّل Visa كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 11.1، شريطة أن تمنحك إخطارًا خطيًا مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل، ما لم يكن ذلك بسبب ظرف يعرض سلامة وأمان والعمل الحاسوبي المشترك لأنظمة Solution أو Visa لك أو للمستخدمين الآخرين للخطر (في هذه الحالة لا يُطلب إخطار).
12.6. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Visa فيما يتعلق بـ Solution. لا يُعتبر إخفاق أي من الطرفين أو تأخره في ممارسة أو إنفاذ أي شرط أو حق وارد في هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الشرط أو الحق. هذا يعني أن أي تأخير من قبل أي من الطرفين في فرض حق له بموجب هذه الشروط لا يمنع ذلك الطرف من فرض ذلك الحق في وقت لاحق. تتفق أنت وVisa على أنه إذا اعتُبر أي حكم وارد هذه الشروط غير قانوني أو باطلاً (بما في ذلك بموجب القانون) أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب من قِبل محكمة مختصة، فإن هذا الحكم يُعتبر قابلاً للفصل عن باقي الشروط، ولا يؤثر على سريان أو قابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.
-
(أ) لا ينطبق القسم 9 (الضمانات والمسؤولية) عليك.
(ب) ينطبق عليك الشرط التالي بدلاً من الأقسام 10.1 و10.2 و10.3 (الإنهاء والإيقاف والانقطاع عن Solution وهذه الشروط) أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، يسود هذا الشرط:
10.1 إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط. يجوز لك إنهاء و/أو سحب مشاركتك الكاملة أو الجزئية بموجب هذه الشروط في أي وقت من خلال إلغاء تسجيل بطاقاتك المسجلة عبر البوابة. يجوز لـ Visa إنهاء الاتفاقية التي تُشكّلها هذه الشروط فيما يتعلق بأي من جوانب Solution أو جميعها، من خلال تقديم إخطار كتابي مسبق مدته أربعة عشر (14) يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني. يجوز لـ Visa، وفق الموافقة الخالصة، إجراء تحسينات على أي أو جميع جوانب Solution.
(ج) لا ينطبق القسم 12.4 (التنازل والتجديد والنقل) عليك.
-
(أ) عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط، كما هو مسموح به بموجب القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، تخطرك عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات قبل شهر (1) على الأقل من بدء سريان هذا التغيير. إذا لم تقم بإنهاء استخدامك لـ Solution قبل سريان هذا التغيير، فسيتم اعتبارك أنك قد قبلت التغيير كما تم إخطارك به. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد ذلك يُظهر قبولك للشروط بصيغتها المحدثة. يظل حقك في إنهاء مشاركتك في Solution في أي وقت دون تأثر.
(ب) ينطبق عليك الشرط التالي بدلاً من القسم المقابل له في الترقيم أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، يسود هذا الشرط:
12.3. الإخطارات. إنك توافق على أن Visa قد تقدم لك إخطارات وبيانات وغيرها من الاتصالات فيما يتعلق بهذه الشروط عن طريق الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو البريد الإلكتروني، أو المنشورات على البوابة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية، وأن هذه الاتصالات الإلكترونية تشكل اتصالات "كتابية". جميع المراسلات الإلكترونية منا إليك ستعتبر أنها مستلمة من قبلك وفقًا لأحكام قانون المستندات الإلكترونية والخدمات الاستئمانية الإلكترونية البلغاري والتشريعات السارية الأخرى. لن يتم تقديم أي نسخ ورقية ما لم يقتضِ القانون الساري. إنك مسؤول عن أي معدلات رسائل أو بيانات قد تنطبق.
-
- يُؤكّد الطرفان على طلبهما وموافقتهما على أن تُحرَّر هذه الاتفاقية وجميع المستندات ذات الصلة، بما في ذلك جميع الإخطارات والمراسلات، باللغة الإنجليزية فقط. Les parties confirment avoir requis et consenti à ce que cette convention et tous les documents qui s'y rattachent, incluant tous les avis et communications, soient rédigés en langue anglaise seulement.
-
- إنك تقر بأن بطاقاتك المسجلة متاحة للاستخدام من قبلك في المعاملات عبر الحدود فقط مع التجار خارج البر الرئيسي للصين. يُصرح لأي تجار في البر الرئيسي للصين الذين يعرضون الوصول إلى بطاقاتك المسجلة أو استخدامها، بالقيام بذلك لغير المقيمين في البر الرئيسي للصين فقط.
-
(أ) يتم تقديم Solution من قبل Visa Europe Limited، وهي شركة مسجلة تحت الرقم 05139966، ومقر أعمالها المسجل في 1 Sheldon Square, London, W2 6TT.
(ب) يُمكنك التواصل معنا عبر الهاتف عبر دعم خدمة العملاء أو عبر بريد إلكتروني. عند توفرها، قد نوفر أيضًا أدوات اتصال إضافية على الإنترنت (مثل نماذج الاتصال، أو وظائف الدردشة أو رسائل المنصات)، والتي تمكنك من الاحتفاظ بالمراسلات على وسيط متين، بما في ذلك تاريخ ووقت تلك المراسلات.
(ج) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
9. الضمانات والمسؤولية.
9.1. يتم تقديم Solution وفقًا للقانون الدنماركي الساري. لا يوجد في هذه الشروط ما يحد أو يستبعد حقوقك الإلزامية كمستهلك بموجب القانون الدنماركي.
9.2. ستلتزم Visa بعناية ومهارة معقولة في تقديم Solution. ومع ذلك، قد لا يكون Solution دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.
9.3. إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، تتحمل Visa مسؤولية عن الخسائر المباشرة التي تكبدتها نتيجة لخرق Visa لهذه الشروط أو عدم ممارسة العناية والمهارة المعقولة، بشرط أن تكون هذه الخسائر متوقعة بشكل معقول.
9.4. لا تتحمل Visa مسؤولية عن: (1) الخسائر الناجمة عن أفعالك أو إغفالاتك؛ (2) الخسائر الناجمة عن أطراف خارجية غير خاضعة لسيطرة Visa (بما في ذلك التجار)، باستثناء الحالات التي تكون فيها Visa مسؤولة بموجب القانون الساري؛ و(3) الخسائر غير المباشرة أو التبعية، مثل خسارة الأرباح أو فقدان الفرص.
9.5. إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، يقتصر إجمالي مسؤولية Visa بموجب هذه الشروط على مبلغ معقول يعكس طبيعة Solution وظروف الخسارة. لا ينطبق هذا التقييد في الحالات التي لا يُسمح فيها بفرض مثل هذه القيود.
12.2. التعويض. إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري، فإنك توافق على تعويض Visa وإبراء ذمتها من الخسائر المباشرة التي تكبدتها Visa نتيجة لخرقك المادي لهذه الشروط، شريطة أن تكون هذه الخسائر متوقعة بشكل معقول وناجمة عن سلوكك المهمل أو المتعمد. لا ينطبق هذا التعويض على الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا يشمل أي غرامات أو عقوبات إدارية تفرضها السلطات العامة على Visa. لا يوجد في هذا البند ما يُحد من حقوقك القانونية كمستهلك.
-
- Solution متاح لمدة غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من جانب Visa، ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق السحب الخاصة بك بموجب القانون الساري.
- عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط، كما هو مسموح به بموجب القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، يجب على Visa تقديم إخطار مسبق معقول عبر البريد الإلكتروني. إذا لم تقم بإنهاء استخدامك لـ Solution قبل سريان هذا التغيير، فسيتم اعتبارك أنك قد قبلت التغيير كما تم إخطارك به. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد ذلك يُظهر قبولك للشروط بصيغتها المحدثة. يظل حقك في إنهاء مشاركتك في Solution في أي وقت دون تأثر.
-
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من قبل Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق السحب الخاصة بك بموجب القانون الساري.
- يُمكنك إلغاء الاشتراك وإنهاء هذه الشروط في أي وقت دون فرض عقوبات أو رسوم.
- عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط، كما هو مسموح به بموجب القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، إذا كان التغيير سيؤثر سلبًا على حقوقك أو قدرتك على استخدام Solution، فسيصف الإخطار المقدم طبيعة التغيير، وتاريخ السريان، وحقك في إنهاء هذه الشروط دون غرامات أو تكاليف قبل دخول التغيير حيز التنفيذ. إذا لم تقم بإنهاء استخدامك لـ Solution قبل سريان هذا التغيير، فسيتم اعتبارك أنك قد قبلت التغيير كما تم إخطارك به. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد ذلك يُظهر قبولك للشروط بصيغتها المحدثة. يظل حقك في إنهاء مشاركتك في Solution في أي وقت دون تأثر.
-
(أ) لا يوجد في القسم 9 (الضمانات والمسؤولية) ما يحد أو يستبعد مسؤولية Visa إلى الحد الذي يحظره القانون الفرنسي الإلزامي. لا ينطبق أي إخلاء أو استبعاد أو تحديد للمسؤولية، بما في ذلك أي حد أقصى للمسؤولية، في حالات سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم من قبل Visa، أو في الحالات التي من شأنها تجريد التزامات Visa الأساسية من جوهرها، أو التي تُقلّص بشكل غير قانوني من حق المستهلك في التعويض في حال خرق Visa.
(ب) للمستهلكين المقيمين في فرنسا الذين يبرمون هذه الشروط الحق في الانسحاب منها في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ القبول، دون إبداء أي سبب ودون تكبد أي عقوبة. لممارسة حق الانسحاب هذا، يجب عليك إخطار Visa قبل نهاية فترة الأربعة عشر يومًا من خلال البوابة.
(ج) لا تنطبق عليك الأقسام 10.2.أ)، 10.2.د)، 10.2.هـ) و10.2.و) (الإنهاء والتعليق والتوقف عن Solution وهذه الشروط).
(د) عند ممارسة حقوقها بموجب القسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، في جميع الحالات، ستبلغك Visa بأسباب الإنهاء أو التعليق أو الإيقاف، ما لم يكن ذلك يحظره القانون أو عندما يُؤدي الإفصاح إلى الإخلال بالتحقيق الجاري.
(هـ) تسري عليك الأحكام التالية بدلاً من القسم المقابل لها في الترقيم أعلاه، وفي حال وجود تعارض، تكون لهذه الأحكام الأولوية:
10.3. إنهاء وتعليق وإيقاف SOLUTION وهذه الشروط.
يجوز لـ Visa إنهاء أو تعليق أو إيقاف Solution كليًا أو جزئيًا وهذه الشروط، مع إخطار مسبق قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل في الظروف التالية:
(أ) حيثما تعذّر على Visa تقديم Solution أو أي جزء منه، لأسباب خارجة عن سيطرة Visa؛
(ب) عندما لا يُمكن لـ Visa تقديم Solution، أو أجزاء منه؛
(ج) عندما تُقرّر Visa التوقف عن تقديم Solution في النطاق القضائي الخاص بك المؤهل؛ و
(د) بهدف تبسيط استخدامك للخدمة كما هو موضح من قبل الجهات المصدرة للبطاقة أو أي شريك Visa آخر.
-
أ) Solution متاح لفترة غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من قِبل Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق الاتسحاب الخاصة بك بموجب القانون الساري. يُمكنك إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة من Solution في أي وقت من خلال البوابة. يُمكنك إنهاء هذه الشروط من خلال إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة من خلال البوابة – مما يُنهي مشاركتك في Solution.
ب) بغض النظر عن القسم 10.3 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، يجوز لـ Visa إنهاء الاتفاقية التي تُشكّلها هذه الشروط فيما يتعلق بأي من جوانب Solution أو جميعها، من خلال تقديم إخطار كتابي مسبق مدته أربعة عشر (14) يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني.
ج) لتجنّب الشك، يظل الحق في الإنهاء الاستثنائي مكفولاً لأي من الطرفين دون مساس.
د) لتجنّب الشك، عند الإنهاء، تظل مسؤولًا عن جميع المدفوعات والالتزامات الأخرى التي تكبدتها بموجب هذه الشروط.
هـ) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
9. الضمانات والمسؤوليات. تقتصر مسؤولية Visa التعاقدية والقانونية عن الأضرار الناجمة عن الإهمال الطفيف، بغض النظر عن الأساس القانوني، على النحو التالي: (1) تتحمل Visa مسؤولية تصل إلى مبلغ التعويضات المنظورة النموذجي لهذا النوع من العقود بسبب خرق الالتزامات التعاقدية المادية؛ و(2) لن تكون مسؤولة بسبب خرق أي التزامات تعاقدية غير مادية ولا عن خرق أي واجب عناية آخر ساري المفعول. لا تنطبق حدود المسؤولية المذكورة أعلاه على أي مسؤولية قانونية إلزامية، ولا سيما على المسؤولية بموجب قانون مسؤولية المنتجات الألماني (Produkthaftungsgesetz)، وعلى المسؤولية عن الإصابات الشخصية الناجمة عن خطأ. بالإضافة إلى ذلك، لا تنطبق حدود المسؤولية هذه إذا وبقدر ما تكون Visa قد قدمت ضمانًا محددًا. يسري القسمان الفرعيان (i) و(ii) أعلاه وفقًا لذلك على مسؤولية Visa عن النفقات غير المجدية. ستلتزم باتخاذ التدابير المناسبة لتجنب الأضرار وتقليلها.
11.2. تعديل Solution وهذه الشروط. يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 11.1 أعلاه، بشرط أن تقدم لك إخطارًا قبل شهر (1) على الأقل من بدء سريان التغيير أو التحسين أو التعديل.
-
- لا يوجد في القسم 9 (الضمانات والمسؤولية) ما يحد أو يستبعد مسؤولية Visa إلى الحد الذي يحظره القانون اليوناني. لا ينطبق أي إخلاء أو استبعاد أو تحديد للمسؤولية، بما في ذلك أي حد أقصى للمسؤولية، في حالات سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم من قبل Visa، أو في الحالات التي من شأنها تجريد التزامات Visa الأساسية من جوهرها، أو التي تُقلّص بشكل غير قانوني من حق المستهلك في التعويض في حال خرق Visa.
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من جانب Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء، وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق الانسحاب الخاصة بك بموجب القانون الساري. يُمكنك إلغاء الاشتراك وإنهاء هذه الشروط في أي وقت دون فرض عقوبات أو رسوم.
- لا ينطبق القسم 11.1.e) ("تعديل Solution وهذه الشروط") عليك.
- لتجنّب الشك، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد تاريخ سريان أي تغيير تم إجراؤه بموجب القسم 11 (“تعديل Solution وهذه الشروط”) سيشكل قبولك للشروط المعدلة.
- إن Solution، الذي يُعد خدمة رقمية، مُقدمًا في امتثال لجميع متطلبات المطابقة والجودة التي تنص عليها قوانين حماية المستهلك اليونانية السارية.
-
- عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط، كما هو مسموح به بموجب القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، إذا كان التغيير سيؤثر سلبًا على حقوقك أو قدرتك على استخدام Solution، فستزودك Visa بإخطار قبل ثمانية (8) أيام على الأقل قبل بدء سريان التغيير. إذا لم تقم بإنهاء استخدامك لـ Solution قبل سريان هذا التغيير، فسيتم اعتبارك أنك قد قبلت التغيير كما تم إخطارك به. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد ذلك يُظهر قبولك للشروط بصيغتها المحدثة. يظل حقك في إنهاء مشاركتك في Solution في أي وقت دون تأثر.
-
- يُمكنك اختيار استخدام Solution على أي جهاز قادر على إجراء المعاملات على الإنترنت، بشرط أن يكون التاجر أو المنصة التي تستخدمها تدعم Solution.
- يُمكنك التحقق من معاملاتك عبر مفاتيح المرور (مثل البصمة، أو التعرف على الوجه، أو رمز مرور الجهاز) على جهازك الشخصي، حيث يدعم جهازك وبرامجك هذه التقنيات وقد أتاحت Visa مفاتيح المرور لك. يُمكنك التحقق من معاملاتك عبر مفاتيح المرور (مثل البصمة، أو التعرف على الوجه، أو رمز مرور الجهاز) على جهازك الشخصي، حيث يدعم جهازك وبرامجك هذه التقنيات وقد أتاحت Visa مفاتيح المرور لك.
- وفقًا للقسم 11.2 (تعديل Solution وهذه الشروط)، ستقدم لك Visa إخطارًا قبل 30 يومًا على الأقل من بدء سريان التغيير. إذا لم تقبل بالتغيير المُخطّر، فيمكنك إنهاء هذه الشروط والتوقف عن استخدام Solution قبل تاريخ سريان التغيير. إن استمرارك في استخدام Solution بعد دخول التغيير حيز التنفيذ سيشكل قبولك للشروط المعدلة.
-
(أ) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
12.5. الترجمات واللغة السائدة. اللغة السائدة في هذه الشروط هي اللغة الإنجليزية، وسيتم تسوية أي نزاع ينشأ عن هذه الشروط إلى الحد الذي يسمح به القانون الساري استنادًا إلى النسخة الإنجليزية من هذه الشروط.
-
- وفقًا للقسم 10.3 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، قد تنهي Visa الاتفاقية التي تشكلها هذه الشروط فيما يتعلق بأي أو جميع جوانب Solution، من خلال تزويدك بإخطار كتابي مسبق لا يقل عن أربعة عشر (14) يومًا عبر البريد الإلكتروني.
- بغض النظر عن القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، يجوز لـ Visa تعديل أو تحسين Solution أو هذه الشروط دون إخطار مسبق فقط عندما يكون التعديل ضروريًا لأحد الأسباب المدرجة في القسم 11.1 (تعديل Solution وهذه الشروط). بالنسبة لأي تغييرات أخرى، ستقدم لك Visa إخطارًا مسبقًا قبل 30 يومًا على الأقل من بدء سريان التغيير. إذا لم تقبل بالتغيير المُخطّر، فيمكنك إنهاء هذه الشروط والتوقف عن استخدام Solution قبل تاريخ سريان التغيير. إن استمرارك في استخدام Solution بعد دخول التغيير حيز التنفيذ سيشكل قبولك للشروط المعدلة.
-
(أ) بموجب المادتين 1341 و1342 من القانون المدني الإيطالي، فإنك توافق بموجب هذا صراحةً على البنود التالية من هذه الشروط: القسم 9 (الضمانات والمسؤولية)؛ القسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)؛ القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)؛ والقسم 12.1 (كيان Visa المتعاقد؛ القانون الحاكم؛ حل النزاعات).
(ب) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
9. الضمانات والمسؤولية. لا تتحمل Visa مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامك لـ Solution، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حالات فشل المعاملات، أو النزاعات مع التجار، أو الأخطاء، أو حالات انقطاع الخدمة، أو الوصول غير المصرح به. قد لا يكون Solution خاليًا من الانقطاعات. تقتصر مسؤولية Visa التراكمية تجاهك بموجب هذه الشروط على الحد الأدنى من: (1) خسارتك الفعلية؛ و(2) 100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بعملة النطاق القضائي المؤهل الخاص بك). لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة، أو الإصابة الشخصية، أو الاحتيال، أو أي مسألة أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها قانونًا. قد لا يسمح قانون النطاق القضائي المؤهل الخاص بك بتحديد أو استبعاد المسؤولية الموضحة في هذا القسم، لذا قد لا تنطبق عليك. في مثل هذه الحالات، ستقتصر مسؤولية Visa على أوسع نطاق يسمح به القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك.
11.1. تعديل Solution وهذه الشروط. إلى الحد المسموح به بموجب القانون الساري في نطاقك القضائي المؤهل، يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، مع أو بدون إخطار لك، في الظروف التالية:
أ) حيث، لأسباب خارجة عن سيطرة Visa، تعذّر على Visa تقديم Solution، أو أجزاء منه، مما يجعل التغيير أو التحسين أو التعديل ضروريًا؛
ب) الامتثال للتغيير في القانون الساري للنطاق القضائي المؤهل الخاص بك؛
ج) الامتثال لتعليمات صادرة عن سلطة أو محكمة مختصة؛
عندما يفيدك التغيير أو التحسين أو التعديل (على سبيل المثال، من خلال إضافة أو تعزيز الوظائف التقنية، والأمان، والمرونة، والأداء، و/أو تدفق المستخدمين؛ وإصلاح الأخطاء أو المشكلات الأخرى؛ وإزالة الميزات التي لم تعد تضيف قيمة لك)؛ و
هـ) عندما يصبح استمرار Solution مستحيلًا من الناحية الموضوعية أو مرهقًا بشكل غير متناسب (بما في ذلك من الناحية الاقتصادية) بسبب ظروف خارجية وقابلة للتحقق خارجة عن سيطرة Visa المعقولة.
11.2. تعديل Solution وهذه الشروط. يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 11.1 أعلاه، بشرط أن يكون نطاق تلك التغييرات مسموحًا به بموجب القانون الساري وأن تمنحك الإخطار المطلوب إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون الساري للنطاق القضائي المؤهل الخاص بك.
-
(أ) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
5. الخصوصية. تعالج Visa معلوماتك الشخصية عند الضرورة للسماح لك بالتسجيل والوصول و/أو استخدام البطاقات المسجلة (كما هو متفق عليه في هذه الشروط)، وللأغراض ذات صلة أو متوافقة الموضحة في ملحق اليابان ("إخطار الخصوصية"). قد يتم تحديث إخطار الخصوصية من وقت لآخر.
معلوماتك الشخصية، بما في ذلك تفاصيل البطاقة المخزنة أو المقدمة من خلال استخدام Solution، ستقدم للتجار المشاركين داخل اليابان وخارجها، بالقدر اللازم لشرط Solution وعند استخدام بطاقتك المسجلة لدى هؤلاء التجار. في وقت موافقتك على هذه الشروط، لا يُمكن تحديد الدولة أو المنطقة التي قد تُنقل إليها معلوماتك الشخصية، حيث لم يتحدد بعد لدى أي من التجار وأي دولة أو منطقة ستستخدم بطاقتك المسجلة. بالإضافة إلى ذلك، في الوقت الذي توافق فيه على هذه الشروط، لا يُمكن تحديد هوية مستلمي بياناتك الشخصية، إذ لم يتحدد بعد التجار الذين قد تستخدم بطاقتك المسجلة لديهم في المستقبل. لذلك، لا يُمكننا تقديم معلومات حول التدابير الأمنية التي اتخذها هؤلاء المستلمون من الجهات الخارجية. ومع ذلك، تسعى Visa جاهدة لضمان أمان معلوماتك الشخصية من خلال إبرام اتفاقيات حماية البيانات مع التجار.
إذا سجّلت بطاقاتك المؤهلة في Solution من خلال البوابة أو أثناء السداد لدى بعض التجار، فقد تستخدم Visa منتج خرائط جوجل لمساعدتك في تحديد عنوانك. وبقدر ما تعالج جوجل معلوماتك الشخصية، فإنها تُعالج ذلك وفقًا لشروط جوجل وسياسة الخصوصية الخاصة بجوجل.
إذا كنت تستخدم خدمات أخرى تشغلها الجهة المصدرة للبطاقة أو التاجر أو مزود المحفظة الرقمية أو شبكة/نظام الدفع و/أو الجهة الخارجية المعمول بها (بما في ذلك الحالات التي تتوفر فيها تلك الخدمات باستخدام نظام Visa)، فقد تنطبق إشعارات خصوصية منفصلة.
إنك مسؤول عن ضمان أن تظل المعلومات الشخصية المرتبطة باستخدامك لـ Solution كافية ومحدثة. يُمكنك تحديث معلوماتك الشخصية مباشرةً باستخدام البوابة.
9. الضمانات والمسؤولية. يتم تقديم Solution "كما هو" و "كما هو متاح" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ضمانات العنوان، أو الضمانات الضمنية بالقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين. لا تتحمل Visa المسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن استخدامك لـ Solution، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، حالات فشل المعاملات، أو النزاعات مع التجار، أو الأخطاء، أو حالات الانقطاع، أو الوصول غير المصرح به، باستثناء في حالات الإهمال من قبل Visa أو الشركات التابعة لها. قد لا يكون Solution خاليًا من الانقطاعات. تقتصر مسؤولية Visa التراكمية تجاهك بموجب هذه الشروط على الحد الأدنى من: (1) خسارتك الفعلية؛ و100 دولار أمريكي (أو ما يعادلها بعملة النطاق القضائي المؤهل)، باستثناء حالات سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من Visa. لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة، أو الإصابة الشخصية، أو الاحتيال، أو أي مسألة أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها قانونًا. قد لا يسمح قانون النطاق القضائي المؤهل الخاص بك بتحديد أو استبعاد المسؤولية الموضحة في هذا القسم، لذا قد لا تنطبق عليك. في مثل هذه الحالات، ستقتصر مسؤولية Visa على أوسع نطاق يسمح به القانون الساري في النطاق القضائي المؤهل الخاص بك.
-
- يجب تقديم Solution، الذي يُعد خدمة رقمية، مع الامتثال لجميع متطلبات المطابقة والجودة التي تنص عليها قوانين حماية المستهلك السارية في لاتفيا.
- وفقًا للقسم 10.3 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، قد تنهي Visa الاتفاقية التي تشكلها هذه الشروط فيما يتعلق بأي أو جميع جوانب Solution، من خلال تزويدك بإخطار كتابي مسبق لا يقل عن أربعة عشر (14) يومًا عبر البريد الإلكتروني.
- بغض النظر عن القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، قد تُعدل أو تحسن Solution أو هذه الشروط دون إخطار مسبق فقط عندما يكون التعديل ضروريًا لأحد الأسباب المدرجة في القسم 11.1. بالنسبة لأي تغييرات أخرى، ستقدم لك Visa إخطارًا مسبقًا قبل 30 يومًا على الأقل من بدء سريان التغيير. إذا لم تقبل بالتغيير المُخطّر، فيمكنك إنهاء هذه الشروط والتوقف عن استخدام Solution قبل تاريخ سريان التغيير. إن استمرارك في استخدام Solution بعد دخول التغيير حيز التنفيذ سيشكل قبولك للشروط المعدلة.
-
- بغض النظر عن القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، قد تُعدل أو تحسن Solution أو هذه الشروط دون إخطار مسبق فقط عندما يكون التعديل ضروريًا لأحد الأسباب المدرجة في القسم 11.1. بالنسبة لأي تغييرات أخرى، ستقدم لك Visa إخطارًا مُسبقًا مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل قبل بدء سريان التغيير. إذا لم تقبل بالتغيير المُخطّر، فيمكنك إنهاء هذه الشروط والتوقف عن استخدام Solution قبل تاريخ سريان التغيير. إن استمرارك في استخدام Solution بعد دخول التغيير حيز التنفيذ سيشكل قبولك للشروط المعدلة.
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من جانب Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء، وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق الانسحاب الخاصة بك بموجب القانون الساري. يُمكنك إلغاء الاشتراك وإنهاء هذه الشروط في أي وقت دون فرض عقوبات أو رسوم.
- يُمكنك اختيار استخدام Solution على أي جهاز قادر على إجراء المعاملات على الإنترنت، بشرط أن يكون التاجر أو المنصة التي تستخدمها تدعم Solution.
- يُمكنك التحقق من معاملاتك عبر مفاتيح المرور (مثل البصمة، أو التعرف على الوجه، أو رمز مرور الجهاز) على جهازك الشخصي، حيث يدعم جهازك وبرامجك هذه التقنيات وقد أتاحت Visa مفاتيح المرور لك.
- يجب تقديم Solution، الذي يُعد خدمة رقمية، مع الامتثال لجميع متطلبات المطابقة والجودة التي تنص عليها قوانين حماية المستهلك الليتوانية السارية.
-
- يجب تقديم Solution، الذي يُعد خدمة رقمية، مع الامتثال لجميع متطلبات المطابقة والجودة التي تنص عليها قوانين حماية المستهلك السارية في لوكسمبورغ.
- وفقًا للقسم 10.3 (إنهاء وتعليق وإيقاف تقديم Solution وهذه الشروط)، قد تنهي Visa الاتفاقية التي تشكلها هذه الشروط فيما يتعلق بأي أو جميع جوانب Solution، من خلال تزويدك بإخطار كتابي مسبق مدته شهر واحد على الأقل عبر بريد إلكتروني.
- بغض النظر عن القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، قد تُعدل أو تحسن Solution أو هذه الشروط دون إخطار مسبق فقط عندما يكون التعديل ضروريًا لأحد الأسباب المدرجة في القسم 11.1. بالنسبة لأي تغييرات أخرى، ستُرسل لك Visa إخطارًا مسبقًا قبل شهر واحد على الأقل من بدء سريان التغيير. إذا لم تقبل بالتغيير المُخطّر، فيمكنك إنهاء هذه الشروط والتوقف عن استخدام Solution قبل تاريخ سريان التغيير. إن استمرارك في استخدام Solution بعد دخول التغيير حيز التنفيذ سيشكل قبولك للشروط المعدلة.
-
- يخضع Solution، ويجب أن يمتثل طيلة الفترة المعروضة لك، لمتطلبات المطابقة كما هو موضح في التوجيه (EU) 2019/770 ونُقل إلى القوانين المالطية من خلال لوائح عقود المحتوى الرقمي والخدمات الرقمية.
-
(أ) عند مراجعة الأهلية كما هو موضح في القسم 2 (البطاقات المسجلة)، ستتبع Visa العملية الواردة في القسم 11.1 أو القسم 11.2 (تعديل Solution وهذه الشروط).
(ب) حذف الأقسام التالية بكاملها دون استبدالها: الأقسام 10.5 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط) و11.6 (تعديل Solution وهذه الشروط) و12.2 (التعويض).
(ج) يُحذف قسم حل النزاعات في قسم منطقة آسيا والمحيط الهادئ من الجدول في القسم 12.1 (كيان Visa المتعاقد؛ القانون الحاكم؛ حل النزاعات) من الشروط بأكمله ويتم استبداله بما يلي:
"يجوز إحالة جميع النزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها وحلها من خلال التحكيم الذي تديره غرفة التجارة الدولية ("ICC") وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بغرفة التجارة الدولية السارية في الوقت الحالي، والتي تُدرج بموجب هذه الإشارة. يُعد مقر التحكيم أو المكان القانوني للتحكيم في أوكلاند، نيوزيلندا. يُجرى التحكيم باللغة الإنجليزية من قبل محكّم واحد (1) معين وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بغرفة التجارة الدولية (ICC). ومع ذلك، فإن ما سبق لا يمنع الأطراف من التقدم بطلب للحصول على أي سبل انتصاف أخرى متاحة بموجب القوانين السارية لأي غرض."
(د) تنطبق عليك الشروط التالية بدلاً من القسم المُرقّم على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، يسود هذا الشرط:
9. الضمانات والمسؤولية. ستقدم Visa للـ Solution وفق هذه الشروط وبالعناية والمهارة المعقولة. لا نضمن أن يكون نظام Solution خاليًا من الفيروسات أو أن الوصول إلى Solution سيكون خاليًا من الانقطاعات. يُمكنك إنهاء استخدامك لـ Solution في أي وقت، بما في ذلك إذا لم تكن راضيًا عن توافر أو أداء Solution، وذلك من خلال إلغاء تسجيل جميع بطاقاتك المسجلة عبر البوابة – سيؤدي ذلك إلى إنهاء مشاركتك في Solution. إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون الساري، فإنك تقر وتوافق صراحةً على أنك تتحمل المسؤولية والمخاطر وحدك عن استخدامك لـ Solution. تقتصر مسؤولية Visa التراكمية تجاهك والناشئة عن أي سبب دعوى، في جميع الأوقات على الأقل من خسارتك الفعلية أو 100 دولار (مائة دولار نيوزيلندي). لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية عن الوفاة، أو الإصابة الشخصية، أو الاحتيال، أو أي مسألة أخرى لا يمكن تقييدها أو استبعادها قانونًا.
10.1. يُمكنك إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة الفردية من Solution في أي وقت من خلال البوابة. يُجوز لك إنهاء هذه الشروط في أي وقت، بما في ذلك إذا لم تكن راضيًا عن التغييرات التي نجريها على هذه الشروط، وذلك من خلال إلغاء تسجيل جميع بطاقاتك المسجلة عبر البوابة – مما سيؤدي إلى إنهاء مشاركتك في Solution.
10.3. يجوز لـ Visa إنهاء أو تعليق أو إيقاف خدمات Solution كليًا أو جزء منها، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 10.2 أعلاه، بشرط أن تمنحك إخطارًا كتابيًا مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل، ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خرقك لهذه الشروط أو ظرف يعرض سلامة وأمان والعمل الحاسوبي المشترك لأنظمة Solution أو Visa لك أو للمستخدمين الآخرين للخطر (في هذه الحالة لا يُطلب تقديم إخطار).
11.1. يجوز لـ Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، مع أو بدون إخطار لك، في الظروف التالية:
أ) حيث، لأسباب خارجة عن سيطرة Visa، تعذّر على Visa تقديم Solution، أو أجزاء منه، مما يجعل التغيير أو التحسين أو التعديل ضروريًا؛
ب) الامتثال للتغيير في القانون الساري للنطاق القضائي المؤهل الخاص بك؛
ج) الامتثال لتعليمات صادرة عن سلطة أو محكمة مختصة؛
د) عندما يفيدك التغيير أو التحسين أو التعديل (على سبيل المثال، من خلال إضافة أو تعزيز الوظائف التقنية، والأمان، والمرونة، والأداء، و/أو تدفق المستخدم؛ وإصلاح الأخطاء أو المشكلات الأخرى؛ و
هـ) عندما لا يُعد تقديم Solution، أو أجزاء منه، مجديًا اقتصاديًا لـ Visa.
11.2. قد تغيّر أو تحسّن أو تعدّل Visa كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 11.1، شريطة أن تمنحك إخطارًا خطيًا مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل، ما لم يكن ذلك بسبب ظرف يعرض سلامة وأمان والعمل الحاسوبي المشترك لأنظمة Solution أو Visa لك أو للمستخدمين الآخرين للخطر (في هذه الحالة لا يُطلب إخطار).
12.6. الاتفاقية الكاملة وقابلية الفصل. تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Visa فيما يتعلق بـ Solution. لا يُعتبر إخفاق أي من الطرفين أو تأخره في ممارسة أو إنفاذ أي شرط أو حق وارد في هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الشرط أو الحق. هذا يعني أن أي تأخير من قبل أي من الطرفين في فرض حق له بموجب هذه الشروط لا يمنع ذلك الطرف من فرض ذلك الحق في وقت لاحق. تتفق أنت وVisa على أنه إذا اعتُبر أي حكم وارد هذه الشروط غير قانوني أو باطلاً (بما في ذلك بموجب القانون) أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب من قِبل محكمة مختصة، فإن هذا الحكم يُعتبر قابلاً للفصل عن باقي الشروط، ولا يؤثر على سريان أو قابلية تنفيذ أي أحكام متبقية.
-
- لا يوجد في القسم 9 (الضمانات والمسؤولية) ما يحد من مسؤولية Visa أو يستثنيها إلى الحد الذي يحظره القانون النرويجي. لا ينطبق أي إخلاء أو استبعاد أو تحديد للمسؤولية، بما في ذلك أي حد أقصى للمسؤولية، في حالات سوء السلوك المتعمد أو الاحتيال أو الإهمال الجسيم من قبل Visa، أو في الحالات التي من شأنها تجريد التزامات Visa الأساسية من جوهرها، أو التي تُقلّص بشكل غير قانوني من حق المستهلك في التعويض في حال خرق Visa.
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من جانب Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء، وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق الانسحاب الخاصة بك بموجب القانون الساري. يُمكنك إلغاء الاشتراك وإنهاء هذه الشروط في أي وقت دون فرض عقوبات أو رسوم.
- وفقًا للقسم 10.3 ("إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط")، قد تنهي Visa الاتفاقية التي تشكلها هذه الشروط فيما يتعلق بأي أو جميع جوانب Solution، من خلال تزويدك بإخطار كتابي مسبق مدته شهر واحد على الأقل عبر البريد الإلكتروني.
- لا ينطبق القسم 11.1.e) (تعديل Solution وهذه الشروط) عليك.
- إنك تقر وتوافق صراحةً على أنه بما أن Solution مقدم لك مجانًا، فقد لا يكون متاحًا دائمًا دون انقطاع أو أخطاء. قد تحدث أوقات تعطل عرضية أو مشكلات فنية بسيطة. ستضمن Visa استيفاء Solution لمتطلبات الجودة والأداء بموجب القانون النرويجي، ولكن لا يُمكن ضمان عدم وجود انقطاع أو أخطاء بسيطة. لا تعتبر مثل هذه الانقطاعات البسيطة والعابرة عدم توافق لـ Solution مع هذه الشروط، إلى الحد الذي تم فيه إخطارك تحديدًا بإمكانية حدوث مثل هذه الانقطاعات وقبلت بها صراحةً كما هو موضح هنا. لا يؤثر ذلك على حقك في التعويضات القانونية إذا لم يعمل Solution وفقًا لهذه الشروط أو القانون النرويجي.
-
(أ) لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من مسؤولية Visa عن الخسائر أو الأضرار الناجمة عن سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانب Visa، أو إلى الحد الذي لا يُسمح فيه بهذا الاستبعاد أو التقييد بموجب القانون الهولندي.
(ب) عندما تنوي Visa تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution أو هذه الشروط لأي سبب غير مدرج في القسم 11.1 (تعديل Solution وهذه الشروط)، ستزودك بإخطار مسبق مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل بالتغيير المقترح (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني). إذا لم تقبل التغييرات، فلديك الحق في إنهاء هذه الشروط من خلال إلغاء تسجيل جميع بطاقاتك المسجلة قبل سريان التغيير. يُعد استمرارك في استخدام Solution بعد تاريخ سريان التغييرات قبولًا لها.
(ج) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
12.2. التعويض. إلى الحد الذي يسمح به القانون الهولندي، فإنك توافق على تعويض Visa والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي خسارة أو مسؤولية أو مطالبة أو طلب أو تعويضات أو غرامات أو تكاليف، ولكن فقط إلى الحد الذي ينشأ فيه ما سبق بسبب خرقك المتعمّد لهذه الشروط، أو فيما يتعلق به، أو ناتجًا عنه.
-
(أ) بغض النظر عن بقية "الديباجة"، تُعدل الأحكام التالية لتصبح كالتالي، وتسري عليك عوضًا عن الأحكام ذات الصلة أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود الأحكام التالية:
"مسجلة لدى Visa. عند تسجيل بطاقات Visa الخاصة بك في نظام Visa عبر Visa، فإن هذه الشروط تنطبق بالفعل وتشكل اتفاقية ملزمة قانونًا وقابلة للتنفيذ بينك وبين Visa، يُرجى قراءتها بعناية. لتجنب الشك، إذا فعّلت الجهة المصدرة للبطاقة لاحقًا Solution كميزة قياسية للبطاقة وسجّلت في Solution المسجل لدى مُصدّر البطاقة، فهذا يعني أن Solution المسجل لدى Visa لم يعد ذات صلة، ولن تقدم Visa بعد الآن Solution فيما يتعلق بالبطاقات المسجلة ذات الصلة. في هذه الحالة، ستخطرك Visa بذلك وإما: (1) أن تطلب موافقتك على نقل هذه الشروط إلى الجهات المصدرة للبطاقة ذات الصلة بموجب البند (12.4) أدناه؛ أو (2) إنهاء هذه الشروط وفقًا للقسم 10 أدناه من خلال إعطائك إخطار مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل. إذا كنت مقيمًا في نطاق قضائي مؤهل محدد في القسم 13، فإن الأحكام الخاصة بالنطاق القضائي الواردة في ذلك القسم تنطبق عليك بالإضافة إلى ذلك.
"أنت تبرهن على قبولك لهذه الشروط: من خلال قبولها على تطبيق أو موقع إلكتروني تابع لـ Visa أو لجهة خارجية، على سبيل المثال، كجزء من تدفق السداد للتاجر. بقبولك هذه الشروط كما هي موضحة في الجملة السابقة، فإنك تقر بأنك فهمت جميع هذه الشروط وتوافق عليها. إنك تقر وتوافق على أن هذه الشروط تحكم وصولك إلى بطاقتك (بطاقات) المؤهلة أو استخدامها فيما يتعلق بـ Solution. تسري هذه الشروط اعتبارًا من وقت قبولك لهذه الشروط وفق طريقة القبول المحددة من قبل Visa حتى إنهاء هذا الوصول و/أو الاستخدام وفقًا للقسم 10 من هذه الشروط. يتم تفعيل بطاقاتك المسجلة لـ Solution مجانًا. تُفرد المصطلحات المعرّفة في هذه الشروط والأحكام بالمعاني المحددة لها فيها."
(ب) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
1. كيفية عمل Solution. إنك توافق على العملية التالية: بالنسبة للبطاقات المسجلة، تخزّن Visa تفاصيل بطاقتك وتستبدل رقم حساب الدفع والمعلومات الحساسة الأخرى بمعرفات فريدة (رموز) للمساعدة في تأمينها وحمايتها. يتم إرسال تفاصيل بطاقتك (عادةً على شكل رمز مميز) إلى التجار، والمحافظ الرقمية، وشبكات/أنظمة الدفع، و/أو الأطراف الخارجية المعنية، وذلك للسماح لهم بعرض قائمة بطاقاتك المسجلة لك ("قائمة البطاقات") ومعالجة معاملتك على البطاقة المسجلة من اختيارك. أنت تدرك أن قيمة معاملتك سيتم دفعها باستخدام البطاقة المسجلة التي اخترتها. أنت تدرك أن Visa قد تجري بعض عمليات التحقق على تفاصيل بطاقتك عند تقديم Solution. "تفاصيل البطاقة" تعني حساب الدفع والمعلومات الأخرى ذات الصلة مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وعناوين الفوترة والتسليم للبطاقات المسجلة. إنك تدرك أن تفاصيل البطاقة المخزنة أو المقدمة من خلال استخدام Solution تحتوي على معلومات مالية شخصية، وأن Visa غير مسؤولة عن دقة تفاصيل البطاقة أو غيرها من المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك ما إذا كانت تفاصيل البطاقة حالية ومحدثة.
2. البطاقات المسجلة. قد تحدّث Visa قائمة بطاقاتك تلقائيًا في أي وقت. للمساعدة في الحفاظ على تحديث قائمة بطاقاتك وتفاصيل البطاقة، قد تقوم Visa أيضًا بتحديث بعض تفاصيل البطاقة، مثل رقم حساب الدفع وتاريخ انتهاء الصلاحية، عندما تتوفر هذه المعلومات لـ Visa من خلال المؤسسة المالية، أو حسب الاقتضاء، مؤسسة الدفع التي أصدرت بطاقتك المسجلة ("الجهات المصدرة للبطاقة"). يُمكنك تعديل قائمة بطاقاتك من خلال البوابة في أي وقت. "البطاقات المؤهلة" تعني أي بطاقات رصيد Visa، وبطاقات الخصم، والبطاقات مسبقة الدفع القابلة لإعادة التحميل، بالإضافة إلى البطاقات أو طرق الدفع الأخرى التي تعتبرها Visa مؤهلة للحصول على Solution. لن تكون جميع بطاقات Visa الخاصة بك بطاقات مؤهلة. "البطاقات المسجلة" تعني البطاقات المؤهلة المسجلة في نظام Visa. "البوابة" تعني الموقع الإلكتروني، وموقع الهاتف المحمول، والنطاق، والنطاق الفرعي، و/أو المنصة القائمة على الويب التي تقدمها Visa لتقديم معلومات وأدوات الإدارة لحاملي البطاقات المسجلة.
4. تأكيد. عند التسجيل أو استخدام Solution، قد يُطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني الصالح و/أو رقم هاتفك المحمول. إنك توافق على أن Visa قد ترسل رمز مرور لمرة واحدة (OTP) إلى بريدك الإلكتروني و/أو رقم هاتفك المحمول للتحقق من هويتك وأن حساب البوابة والجهاز و/أو المتصفح المستخدم للوصول و/أو استخدام بطاقاتك المسجلة مع Solution ينتمي لك.
قد تستخدم Visa معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى بطاقاتك المسجلة فيما يتعلق بـ Solution للتحقق من هويتك وإنشاء رابط موثوق بين تلك الأجهزة وبطاقاتك المسجلة. يُمكنك أيضًا اختيار استخدام ميزات على جهازك الشخصي مثل بصمات الأصابع، ومصادقة الوجه، و/أو رمز مرور جهازك ("مفاتيح المرور") للوصول إلى بطاقاتك المسجلة أو استخدامها فيما يتعلق بـ Solution. يخضع استخدامك لمفاتيح المرور للشروط والأحكام وإخطارات الخصوصية الخاصة بمصنّع جهازك. ولا يتم إرسال بيانات بصمات الأصابع و/أو المصادقة باستخدام الوجه و/أو رمز المرور الخاص بالجهاز إلى أي جهة خارجية. ويمكنك اختيار استخدام مفاتيح المرور فيما يتعلق ببطاقاتك المسجلة وSolution، ويمكنك تعطيل هذا الاستخدام عن طريق إلغاء ربط بطاقتك المسجلة أو إزالة جهازك من خلال البوابة أو أي موقع إلكتروني آخر يتم إتاحته والتواصل معه من قبل Visa. يُتاح استخدامك لمفاتيح مرور الدفع عند ربط بطاقاتك المسجلة وSolution كجزء من الشروط والأحكام المنفصلة لمفاتيح مرور الدفع من Visa، وتخضع لها.
إذا كنت تستخدم مفاتيح المرور أو اخترت خاصية تذكر بياناتك على جهازك أو متصفحك، فأنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على أمان هذه الأجهزة أو المتصفحات، إلا في الحالات التي تكون فيها Visa مسؤولة بموجب القانون المدني. باستثناء الحالات التي تكون فيها Visa مسؤولة بموجب القانون المدني، لا تتحمل Visa المسؤولية تجاه أي شخص عن أي استخدام غير مصرح به لبطاقتك المسجلة أو Solution أو حساب البوابة أو أجهزتك أو متصفحاتك.
6. المعاملات التي تتم باستخدام Solution. Visa ليست بنكًا أو جهة مصدرة للبطاقة. الدفع لحسابك المصرفي أو بطاقتك المصرفية يقع بينك وبين الجهة المصدرة للبطاقة فقط. باستثناء الحالات التي تكون فيها Visa مسؤولة بموجب القانون المدني، لا تؤيد Visa أو ترعى وليست مسؤولة عن: (1) السلع أو الخدمات التي تم شراؤها أو المعاملات التي تتم فيما يتعلق بـ Solution؛ (2) الوفاء بالسلع أو الخدمات التي تم شراؤها أو المعاملات التي تمت باستخدام Solution؛ أو (3) التجار الذين قد يتم شراء سلعهم أو خدماتهم أو الذين تمت معهم معاملة باستخدام Solution. لا تُعد Visa طرفًا في المعاملات التي تتم باستخدام Solution. ما لم تكن في الظروف التي تكون فيها Visa مسؤولة بموجب القانون المدني، إذا كان لديك نزاع مع تاجر أو الجهة المصدرة للبطاقة حول معاملة تمت باستخدام Solution، بما في ذلك شراء أو إرجاع أو عدم استلام السلع أو الخدمات، فأنت المسؤول الوحيد عن تسوية النزاع مع التاجر أو الجهة المصدرة للبطاقة. ما لم يكن سببها ظروف تتحمّل Visa مسؤوليتها بموجب القانون المدني، فإن Visa غير مسؤولة عن أي من هذه المعاملات أو أي إجراءات أو عدم إجراءات من جانب التجار أو الجهات المصدرة أو شبكات/أنظمة الدفع الأخرى، أو الأطراف الخارجية التي قد تسهّل تجربة السداد الخاصة بك. قد تحل Visa المشكلات المتعلقة باستخدامك و/أو تشغيل Solution، ولكن ليس مع المعاملات بينك وبين التاجر أو جهة خارجية سارية.
9. الضمانات والمسؤولية. تتحمّل Visa مسؤولية عدم الأداء أو الأداء غير السليم لهذه الشروط، ما لم يكن عدم الأداء أو الأداء غير السليم نتيجة لظروف لا تتحمّل Visa مسؤوليتها بموجب المادة 471 من القانون المدني. ينطبق ذلك على: (1) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام Solution لأي سبب، بما في ذلك رفض الجهات المصدرة للبطاقة الخاصة بك تفويض أو قبول المعاملة؛ (2) أي سلع أو خدمات أو معلومات تم شراؤها أو تلقيها فيما يتعلق بـ Solution، بما في ذلك عدم استلامك أو عدم قدرتك على إرجاع تلك السلع أو الخدمات أو المعلومات؛ (3) النزاعات بينك وبين التاجر؛ (4) أي أخطاء أو عدم اكتمال أو معلومات مضللة واردة في أي معلومات مقدمة من الجهات المصدرة للبطاقة أو أي جهات خارجية أخرى من خلال Solution؛ (5) الوصول غير المصرح به إلى عمليات إرسال البيانات أو البيانات أو غيرها من المعلومات الخاصة بك أو تغييرها أو فقدانها، والتي يتم جمعها أو تخزينها أو إرسالها فيما يتعلق بـ Solution؛ (6) أخطاء Solution أو انقطاع الخدمة؛ أو (7) أي استخدام آخر من قبلك لـ Solution. بالإضافة إلى ذلك، لا تتحمل Visa مسؤولية عن أي إخفاق في أداء أي من الالتزامات الواردة في هذه الشروط بسبب حدوث القوة القاهرة. مع مراعاة ما تبقى من هذا القسم أو تطبيق القانون المدني، فإن خدمات Visa بموجب هذه الشروط تقدم "كما هي" و "كما هي متوفرة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية من أي نوع، بما في ذلك ضمانات العنوان، أو الضمانات الضمنية بالقابلية للتسويق، أو الملاءمة لغرض معين. لا يوجد في هذه الشروط ما يستثني مسؤولية Visa عن أي أحداث تكون مسؤولة عنها وفقًا للقانون المدني.
10.2. الإنهاء والإيقاف ووقف الخدمة وهذه الشروط. يجوز لـ Visa، في الظروف التالية، إنهاء أو إيقاف و/أو تعليق أي أو جميع جوانب Solution و/أو هذه الشروط من خلال تقديم إخطار مدته 30 يومًا على الأقل، مشيرًا إلى سبب ذلك:
(1) عندما تُقرّر Visa التوقف عن تقديم Solution في بولندا؛
(2) في حالة الاستخدام غير المصرح به أو الإفصاح عن تفاصيل المصادقة و/أو البطاقة المسجلة في Solution؛
(3) لأسباب خارجة عن سيطرة Visa وتجعل من Visa غير قادرة على تقديم Solution.
11.1. تعديل Solution وهذه الشروط. مع مراعاة القسم 11.2 أدناه، قد تعدّل Visa، في الظروف التالية، هذه الشروط و/أو Solution من خلال تزويدك بإخطار مدته 30 يومًا على الأقل، مشيرة إلى سبب ذلك:
(أ) التغيير في القانون الساري والذي يُسفر عنه واجب بتغيير هذه الشروط أو Solution؛
(ب) تفرض هيئة عامة أو محكمة أو مؤسسة أخرى التزامات على Visa يكون لها تأثير مباشر على محتوى هذه الشروط (لا يمكن تطبيق هذا الظرف على التغييرات التي من شأنها أن تفرض تغييرا على هذه الشروط، الأمر الذي يُعد غير عادل للمستهلكين في بولندا بموجب المادة 385(1) §1 من القانون المؤرخ 23 أبريل 1964 و/أو القانون المدني)؛
(ج) إدخال وظائف جديدة وإضافية إلى Solution؛
(د) لإجراء تحسينات فنية لوظائف Solution؛ و/أو
(هـ) تقديم تحسينات أمنية، بما في ذلك وسائل حماية جديدة للبيانات الشخصية.
11.3. تعديل Solution وهذه الشروط. عند تعديل الشروط وفقًا للقسم 11.1 أعلاه، يجوز لـ Visa فقط إضافة أو حذف أو تعديل القسم ذي الصلة من الشروط فيما يتعلّق بالسبب الذي كان أساسًا للتغيير، وفقط إلى الحد اللازم لتنفيذ التغيير المقترح. إذا كنت لا توافق على أي تعديل مقترح، فيمكنك إنهاء استخدامك لـ Solution في أي وقت. بغض النظر عن الجملة السابقة، يجوز لـ Visa تعديل هذه الشروط أو أي جانب من جوانب Solution، بشكلٍ مؤقت أو دائم، بموافقتك الصريحة من خلال تزويدك بإخطار مسبق مدته ثلاثين (30) يومًا على الأقل، على أن يوضح هذا الإخطار نطاق التعديلات المقترحة وتاريخ تنفيذها، ويطلب موافقتك عليها. إذا لم توافق على مثل هذه التغييرات و/أو التعديلات، فستنهي Visa استخدامك لـ Solution.
12.3. الإخطارات. إنك توافق على أن Visa قد تقدم لك إخطارات وبيانات وغيرها من الاتصالات المتعلقة بهذه الشروط عن طريق الرسائل النصية القصيرة (SMS)، أو البريد الإلكتروني، أو النشر على البوابة أو غيرها من أشكال الاتصالات الإلكترونية. جميع المعلومات التي يقتضي القانون تقديمها على وسيط دائم سيتم تقديمها بهذه الصفة.
12.8.أ). إجراءات الشكاوى. يحق لك تقديم شكوى إلى Visa بخصوص Solution. ستؤكد Visa إيصال شكواك على الفور، وفي موعد لا يتجاوز يومين (2) بعد ذلك، وفي غضون أربعة عشر (14) يومًا منه، سترد على شكواك كتابيًا أو عبر البريد الإلكتروني وتذكر بوضوح الإجراء الذي تم اتخاذه لمعالجة الشكوى.
(ج) ولتجنّب الشك، لا يتعلق القسم 8 (حقوق الملكية) بشكاوى المستهلك.
(د) بغض النظر عن القسم 10.4 (الإنهاء والإيقاف والتوقف عن تقديم Solution وهذه الشروط) ولتجنب الشك، عند الإنهاء تظل مسؤولًا عن جميع المدفوعات والالتزامات الأخرى التي تكبدتها بموجب هذه الشروط.
-
(أ) وفقًا للقسم 10.3 (الإنهاء والإيقاف والإيقاف عن Solution وهذه الشروط)، يجب على Visa أن تقدم لك إخطارًا مدته أربعة عشر (14) يومًا على الأقل.
(ب) عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط، كما هو مسموح به بموجب القسم 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، تخطرك عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات قبل شهر (1) على الأقل من بدء سريان هذا التغيير. إذا لم تقم بإنهاء استخدامك لـ Solution قبل سريان هذا التغيير، فسيتم اعتبارك أنك قد قبلت التغيير كما تم إخطارك به. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد ذلك يُظهر قبولك للشروط بصيغتها المحدثة. يظل حقك في إنهاء مشاركتك في Solution في أي وقت دون تأثر.
(ج) تنطبق عليك الأحكام التالية بدلاً من الأقسام المُرقّمة على التوالي أعلاه، وفي حالة حدوث تعارض، تسود هذه الأحكام:
12.8.أ) إجراءات الشكاوى. يحق لك تقديم شكوى إلى Visa بخصوص Solution أو هذه الشروط. ستتعامل Visa مع شكواك بسرية وستقر بإيصال الشكوى في غضون يومين (2) عمل، وسترد على شكواك في غضون أربعة عشر (14) يومًا (كتابيًا أو عبر بريد إلكتروني) لإطلاعك بوضوح على النتائج وأي تدابير تم اتخاذها لمعالجة شكواك.
-
- بغض النظر عن القسم 9 (الضمانات والمسؤولية)، لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يقيد، أو يعدل أي حقوق أو سبل انتصاف يحق لك بموجب تشريع حماية المستهلك الروماني، بما في ذلك القانون رقم 296/2004 وقانون الطوارئ الحكومي رقم 34/2014، الذي لا يُمكن استبعاده أو تقييده بموجب التعاقد. تظل حقوقك القانونية سارية بالكامل ولها الأسبقية على أي نص مخالف في هذه الشروط.
- لتجنب الشك، لا تتحمل Visa مسؤولية عن:
- الأضرار الناجمة عن خرقك لهذه الشروط، أو اتفاقية حامل البطاقة، أو القانون الساري؛
- النزاعات بينك وبين التجار أو الجهات المصدرة أو الأطراف الثالثة، باستثناء إلى الحد الذي تكون فيه هذه النزاعات ناتجة عن خطأ من جانب Visa؛
- أفعال أو إغفالات الأطراف الخارجية، بما في ذلك التجار والجهات المصدرة وشبكات الدفع ومزودي المحافظ الرقمية، ما لم تكن Visa مسؤولة مباشرة عن اختيار تلك الأطراف الخارجية أو الإشراف عليها؛
- أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية، أو الحروب، أو الهجمات الإلكترونية من قبل أطراف ثالثة، أو الإجراءات الحكومية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرة Visa المعقولة.
- لتجنّب الشك، لا تستبعد Visa أو تحد من المسؤولية لأي مسألة لا يُمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا بموجب القانون الروماني، بما في ذلك المسؤولية عن حالات الاحتيال، أو الإهمال، أو سوء السلوك المتعمد، أو خرق متطلبات حماية المستهلك الإلزامية. عندما تكون Visa مسؤولة عن ذلك، يحق لك استرداد أضرارك الفعلية، بما في ذلك الأضرار الحالية والمستقبلية على حد سواء.
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من جانب Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء، وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق الانسحاب الخاصة بك بموجب القانون الساري. يُمكنك إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة الفردية من Solution في أي وقت من خلال البوابة التي ستنهي هذه الشروط دون عقوبات أو رسوم.
- ولتجنب الشك، ستستخدم Visa العناية والمهارة المعقولة في تقديم Solution. ومع ذلك، قد لا يكون Solution دون انقطاع أو خاليًا من الأخطاء.
- لا ينطبق القسم 11.1.هـ) عليك.
- عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط كما هو مسموح به بموجب القسم 11.1 (تعديل Solution وهذه الشروط)، يجب على Visa إخطارك بالتعديل في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
- عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط، كما هو مسموح به بموجب القسم 11.2 (تعديل Solution وهذه الشروط)، يجب على Visa إخطارك عبر بريد إلكتروني بأي تغييرات قبل ستين (60) يومًا على الأقل من بدء سريان هذا التغيير. إذا لم تقم بإنهاء استخدامك لـ Solution قبل سريان هذا التغيير، فسيتم اعتبارك أنك قد قبلت التغيير كما تم إخطارك به. إلى أقصى حد يسمح به القانون الساري، فإن استمرارك في استخدام Solution بعد ذلك يُظهر قبولك للشروط بصيغتها المحدثة. يظل حقك في إنهاء مشاركتك في Solution في أي وقت دون تأثر.
- إذا كان القانون الروماني يوفر لك حقوقًا إضافية أو أكثر صرامة فيما يتعلق بتعديل Solution أو هذه الشروط، فتنطبق تلك الحقوق وتحل محل أحكام هذا القسم إلى الحد الذي يقتضيه القانون.
- بالنسبة للإخطارات المقدمة بموجب القسم 12.3 (الإخطارات)، تُعتبر إخطارات البوابة قد تم استلامها في تاريخ تسجيل دخولك إلى البوابة عقب نشر الإخطار، أو في غضون 7 أيام من النشر، أيهما أبكر.
-
- يتم تقديم Solution من قبل Visa Europe Limited، وهي شركة مسجلة تحت الرقم 05139966، ومقر أعمالها المسجل في 1 Sheldon Square، London، W2 6TT.
- للمستهلكين المقيمين في سلوفاكيا الذين يوافقون على هذه الشروط الحق في الانسحاب من هذه الشروط في غضون أربعة عشر (14) يومًا تقويميًا من تاريخ القبول، دون إبداء أي سبب ودون تكبد أي غرامات. لممارسة حق الانسحاب هذا، يجب عليك إخطار Visa قبل نهاية فترة الأربعة عشر يومًا من خلال البوابة.
- يُمكنك التواصل معنا عبر الهاتف عبر دعم خدمة العملاء أو عبر البريد الإلكتروني. عند توفرها، قد نوفر أيضًا أدوات اتصال إضافية على الإنترنت (مثل نماذج الاتصال، أو وظائف الدردشة أو رسائل المنصات)، والتي تمكنك من الاحتفاظ بالمراسلات على وسيط متين، بما في ذلك تاريخ ووقت تلك المراسلات.
- بغض النظر عن القسم 12.8 (إجراءات الشكاوى)، في حال نشوء نزاع فيما يتعلق بممارسة الحقوق بموجب المسؤولية عن العيوب أو في حال وجود خرق مزعوم لحقوق المستهلك الأخرى، فأنت كمستهلك يحق لك طلب الانتصاف من Visa. في حال الاستجابة السلبية لهذا الطلب أو في حالة عدم استجابة Visa لهذا الطلب في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ إرساله، يحق لك السعي إلى كيانات بديلة معتمدة لحل النزاعات ("ADR") من خلال كيان بديل لحل النزاعات ADR من اختيارك. حقك في التقدم إلى المحكمة العامة لا يتأثر.
- في مجال حماية المستهلك، تخضع Visa للإشراف من هيئة التفتيش التجارية السلوفاكية (www.soi.sk).
-
بغض النظر عن الأقسام 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط) و 11 (تعديل Solution وهذه الشروط)، ستزودك Visa بإخطار مسبق معقول بأي إنهاء أو تعليق أو تعديل جوهري على Solution، باستثناء الحالات التي يُسمح فيها القانون بالإنهاء أو التعليق الفوري دون إخطار.
-
لا ينطبق القسم 11.3 (تعديل Solution وهذه الشروط) عليك.
-
- يتم تقديم Solution من قبل Visa Europe Limited، وهي شركة مسجلة تحت الرقم 05139966، ومقر أعمالها المسجل في 1 Sheldon Square، London، W2 6TT.
- يُمكنك التواصل معنا عبر الهاتف عبر دعم خدمة العملاء أو عبر البريد الإلكتروني. عند توفرها، قد نوفر أيضًا أدوات اتصال إضافية على الإنترنت (مثل نماذج الاتصال، أو وظائف الدردشة أو رسائل المنصات)، والتي تمكنك من الاحتفاظ بالمراسلات على وسيط متين، بما في ذلك تاريخ ووقت تلك المراسلات.
- بغض النظر عما تبقى من القسم 9 (الضمانات والمسؤولية)، لا يجوز بأي حال من الأحوال أن تُنتقص حدود المسؤولية من أي حقوق منصوص عليها في تشريعات المستهلك السويدية الإلزامية. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، قانون مبيعات المستهلك السويدي (SFS 2022:260).
- في حالة إنهاء أو تعليق أو إيقاف تشغيل Solution أو هذه الشروط كليًا أو جزئيًا وفقًا للقسم 10 (إنهاء وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، يجب على Visa أن تزودك بإخطار كتابي مسبق لا يقل عن أربعة عشر (14) يومًا. يظل حق Visa في إنهاء كافة أو أجزاء من Solution أو هذه الشروط بسبب الظروف المبيّنة في القسم 10.2 غير متأثر بهذا الحكم، بشرط أن تخطرك Visa بهذا الإنهاء دون تأخير لا مبرر له.
-
- لا ينطبق القسم 11.1.e) (تعديل Solution وهذه الشروط) عليك.
- Solution متاح لفترة زمنية غير محددة حتى يتم إنهاؤه من قبلك أو من جانب Visa ويمكن إنهاؤه في أي وقت وفقًا للقسم 10 (إنهاء، وتعليق وإيقاف Solution وهذه الشروط)، والذي يشمل حقوق الانسحاب الخاصة بك بموجب القانون الساري. يُمكنك إلغاء اشتراك البطاقات المسجلة الفردية من Solution في أي وقت من خلال البوابة التي ستنهي هذه الشروط دون عقوبات أو رسوم.
- عند ممارسة حقها في تغيير أو تحسين أو تعديل كل أو جزء من Solution و/أو هذه الشروط كما هو مسموح به بموجب القسم 11.1 (تعديل Solution وهذه الشروط)، يجب على Visa إخطارك بالتعديل في أقرب وقت ممكن بشكل معقول.
- وفقًا للقسم 11.2 (تعديل Solution وهذه الشروط)، يجوز لـ Visa تغيير كل أو جزء من Solution، وهذه الشروط، في ظروف غير مدرجة في القسم 11.1، بشرط أن تخطرك Visa مسبقًا بوقت معقول بأي تغيير على هذه الشروط وأي تغيير مهم في Solution.
- لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من أي حقوق أو سبل انتصاف لديك كمستهلك بموجب القانون الساري. لا تهدف هذه الشروط إلى تقويض حقوقك القانونية أو تجاوزها.